Enimküsitud küsimused

Mis on lennu hilinemise hüvitis?

• Lennu hilinemise hüvitis on rahaline hüvitis, mida reisijad võivad saada, kui nende lend saabub lennuettevõtja vastutusel oma sihtkohta üle 3 tunni hilinemisega.

Kuidas ma saan teada, kas mul on õigus saada hilinenud lennu hüvitist?

• Teil on õigus saada hüvitist, kui teie lend hilines lennuettevõtja süül rohkem kui 3 tundi ja kui teie lend väljus EList või saabus ELi ELi registreeritud lennuettevõtjaga.

Kui suurt hüvitist saan ma lennu hilinemise eest?

• Hüvitise suurus sõltub lennukaugusest ja võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.

Mis on tühistatud lennu hüvitis?

• Tühistatud lennu hüvitis on rahaline makse, mida reisijad võivad saada, kui nende lend tühistati ja neid ei teavitatud sellest vähemalt 14 päeva enne väljumist.

Kui suurt hüvitist saan ma tühistatud lennu eest?

• Tühistatud lennu eest makstava hüvitise suurus sõltub ka lennukaugusest ja see võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.

Kas ma saan hüvitist tühistatud lennu eest ja piletiraha tagasi?

• Jah, võite saada nii hüvitist tühistatud lennu eest kui ka piletiraha tagasi, kui teid ei teavitatud tühistamisest vähemalt 14 päeva enne väljumist.

Mis on ülebroneeritud lennu hüvitis?

• Ülebroneeritud lennu hüvitis on rahaline makse, mida reisijad võivad saada, kui nad ei pääsenud lennule, kuna lend oli ülebroneeritud.

Kui suurt hüvitist saan ma ülebroneeritud lennu eest?

• Hüvitis ülebroneeritud lennu eest sõltub lennu pikkusest ja ümberistumise hilinemise pikkusest ning võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.

Kuidas taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lennu eest?

• Võite taotleda hüvitist meie MySkyHelp veebisaidi kaudu, täites asjakohase vormi ja esitades vajalikud andmed lennu kohta.

Milliseid dokumente on hüvitise taotlemiseks vaja?

• Teil on vaja piletit või broneeringu kinnitust, tõendeid hilinemise või tühistamise kohta ning muid dokumente, mis toetavad teie hüvitisnõuet.

Kui kaua võtab hüvitise saamine aega?

• Hüvitise saamine võib võtta aega mõnest nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt juhtumi keerukusest ja lennuettevõtja vastusest.

Kas ma saan taotleda hüvitist mitu kuud tagasi hilinenud või tühistatud lennu eest?

• Jah, saate taotleda hüvitist viimase kolme aasta jooksul hilinenud või tühistatud lennu eest.

Mida peaksin tegema, kui lennuettevõtja keeldub hüvitist maksmast?

• Kui lennuettevõtja keeldub hüvitist maksmast, võime teie nimel esitada hagi.

Millised kulud tekivad mulle, kui asi läheb kohtusse?

• Me töötame põhimõttel "ei võida, ei maksa", seega ei teki teile mingeid kulusid, kui me ei võida kohtuasja. Kui me oleme edukad, võtame maha protsendi hüvitise summast.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines ilmastikutingimuste tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljuvad asjaolud, näiteks ilmastikuolud.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines streigi tõttu?

• See sõltub asjaoludest. Kui streik oli ettevõttesisene (nt lennufirma töötajate streik), võib teil olla õigus saada hüvitist. Kui streik oli väline (nt lennujaama personali streik), siis hüvitist ei maksta.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehniliste probleemide tõttu?

• Jah, kui tehnilised probleemid olid põhjustatud ebapiisavast hooldusest või muudest lennuettevõtjast tulenevatest põhjustest, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines turvaprobleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljas olevad turvaprobleemid.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines reisijatega seotud probleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks oli reisijate käitumine.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennujaama probleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujaama tegevus.

Kas ma saan hüvitist lennujuhtimisega seotud probleemide tõttu hilinenud lennu eest?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujuhtimine.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines pagasiprobleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta hilinenud lennu eest, kui hilinemise põhjustasid pagasiprobleemid. Siiski võite esitada eraldi nõude kadunud või kahjustatud pagasi eest.

Kas ma saan hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud dokumendiprobleemidest?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid reisijate dokumendiprobleemid.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines viisaküsimuste tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid reisijate viisaküsimused.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tolliprobleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemine oli põhjustatud tolliprotseduuridest.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines immigratsiooniprobleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemine oli põhjustatud immigratsiooniprotseduuridest.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meditsiinilistel põhjustel?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennuettevõtjast mitteolenevad meditsiinilised põhjused.

Kas ma saan hüvitist lennuohutuse tõttu hilinenud lennu eest?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennuohutusega seotud probleemid, mis ei sõltu lennuettevõtjast.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonnaga seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemine oli põhjustatud meeskonnapuudusest või muudest lennuettevõtja kontrolli all olevatest probleemidest, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõidukiga seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilised probleemid õhusõidukiga, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tankimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hooldusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses lennuki pardale minekuga seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines värava tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines toitlustamisega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustamisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolli probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkamise tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud lennuplaaniprobleemidest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaaniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuoperatsioonide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja poliitika tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Milliseid teenuseid MySkyHelp pakub?

• MySkyHelp aitab reisijatel taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendude eest.

Kuidas ma saan teada, kas mul on õigus saada hüvitist?

• Teil on õigus saada hüvitist, kui teie lend hilines rohkem kui 3 tundi, tühistati ilma nõuetekohase etteteatamiseta või oli ülebroneeritud ja lennuettevõtja on vastutav.

Kui suurt hüvitist võin ma saada hilinenud lennu eest?

• Hüvitise suurus ulatub 250 eurost kuni 600 euroni, sõltuvalt lennu vahemaast.

Kuidas taotleda hüvitist MySkyHelpiga?

• Võite taotleda hüvitist, täites meie veebisaidil oleva nõudevormi ja esitades vajalikud lennuandmed.

Milliseid dokumente on nõude esitamiseks vaja?

• Te vajate oma lennupiletit või broneeringu kinnitust, tõendit hilinemise või tühistamise kohta ja muid asjakohaseid dokumente.

Kui kaua võtab hüvitisnõude menetlemine aega?

• Menetlus võib kesta mõnest nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt juhtumi keerukusest ja lennuettevõtja vastusest.

Mis juhtub, kui lennuettevõtja keeldub hüvitise maksmisest?

• Kui lennuettevõtja keeldub, võib MySkyHelp võtta teie nimel hüvitise saamiseks õiguslikke meetmeid.

Kas ma pean eelnevalt maksma mingeid tasusid?

• Ei, MySkyHelp tegutseb tasuta, ilma et te võidaksite. Me võtame tasu ainult siis, kui me saavutame teie jaoks edukalt hüvitise.

Milline on MySkyHelp'i edukuse tasu?

• Meie edukustasu on protsent hüvitise summast, mis arvatakse väljamaksest maha.

Kas ma saan nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines ilmastikutingimuste tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljas olevad ilmastikutingimused.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis tühistati streigi tõttu?

• See sõltub. Kui streik toimus lennufirma töötajate poolt, võib teil olla õigus hüvitisele. Kui streik toimus lennujaama töötajate poolt, siis hüvitist ei maksta.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines tehniliste probleemide tõttu?

• Jah, kui tehnilised probleemid olid lennuettevõtja kontrolli all, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis oli ülebroneeritud?

• Jah, kui teil ei võimaldatud lennule minekut ülebroneerimise tõttu, on teil õigus saada hüvitist.

Kui kaua on mul aega hüvitisnõude esitamiseks?

• Te võite esitada nõude lendude kohta, mis hilinesid, tühistati või mille broneerimine oli ülebroneeritud viimase kolme aasta jooksul.

Kas ma saan hüvitist hilinenud jätkulennu eest?

• Jah, kui hilinenud jätkulennu põhjuseks oli esimese lennu hilinemine või tühistamine ja lennuettevõtja on selle eest vastutav.

Mis siis, kui ma võtsin lennuettevõtjalt vastu vautšeri või muud soodustused?

• Voucheri või muude hüvitiste vastuvõtmine võib mõjutada teie õigust rahalisele hüvitisele. Võtke meiega ühendust, et saada konkreetseid nõuandeid.

Kuidas jälgida oma nõude staatust?

• Te saate oma nõude staatust jälgida oma konto kaudu MySkyHelp veebisaidil.

Kas ma saan taotleda hüvitist lennu eest, mis hilines turvaprobleemide tõttu?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennufirmast sõltumatud turvaprobleemid.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennujuhtimisega seotud probleemide tõttu hilinenud lennu eest?

• Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujuhtimine.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonnapuuduse tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustas lennufirma kontrolli all olev meeskonnapuudus, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hoolduse tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines seoses lennuki pardale minekuga seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines värava kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjuseks olid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud toitlustamisega seotud probleemidest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustamisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolliga seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkeaja tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud lennuplaaniprobleemidest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaaniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavuse probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuoperatsioonide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja poliitika tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja juhtimise tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte juhtimisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseküsimuste tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad tankimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki tehniliste probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõiduki tehnilised probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna kättesaadavuse tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad meeskonna kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja operatiivsete otsuste tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad operatiivsed otsused, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.

Mis on MySkyHelp?

• MySkyHelp on teenus, mis aitab reisijatel taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendude eest.

Kuidas MySkyHelp töötab?

• MySkyHelp töötab, hinnates teie õigust hüvitisele, esitades teie nimel nõudeid ja taotledes lennuettevõtjatelt hüvitist.

Kas MySkyHelp on tasuta teenus?

• MySkyHelp tegutseb tasuta, ilma võiduta. Me võtame tasu ainult siis, kui saame teile edukalt hüvitist.

Milline on MySkyHelp'i edukuse määr?

• MySkyHelpil on suur edukuse määr reisijatele hüvitise saamisel, kuid täpne määr võib erineda sõltuvalt iga juhtumi eripärast.

Kuidas võtta ühendust MySkyHelpiga?

• Võite võtta ühendust MySkyHelpiga meie veebisaidi, e-posti või telefoni teel. Meie kontaktandmed on kättesaadavad meie veebisaidil.

Kas ma saan oma nõude staatust MySkyHelpiga jälgida?

• Jah, saate jälgida oma nõude staatust oma konto kaudu MySkyHelp'i veebisaidil.

Millised on MySkyHelp'i kasutamise eelised?

• MySkyHelp lihtsustab hüvitamisprotsessi, haldab kogu suhtlust lennuettevõtjatega ja suurendab teie võimalusi hüvitise saamiseks.

Kui kaua võtab hüvitise saamine MySkyHelpiga aega?

• Hüvitise saamise aeg võib varieeruda, kuid tavaliselt kestab see paarist nädalast kuni mitme kuuni.

Kas MySkyHelp'i saab kasutada rahvusvaheliste lendude puhul?

• Jah, MySkyHelp võib aidata hüvitise taotlemisel nii riigisiseste kui ka rahvusvaheliste lendude puhul.

Milline on MySkyHelpiga hüvitamise protsess?

• Protsess hõlmab teie nõude esitamist, vajalike dokumentide esitamist ja MySkyHelp tegeleb ülejäänud osaga, sealhulgas suhtlemisega lennuettevõtjaga ja vajaduse korral õiguslike meetmetega.

Kas MySkyHelp tegeleb grupinõuetega?

• Jah, MySkyHelp saab käsitleda ühiselt reisivate reisijate rühmade nõudeid.

Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja personali tõttu hilinenud lennu eest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad probleemid, näiteks personalipuudus, on teil õigus saada hüvitist.

Mis juhtub, kui MySkyHelp ei saa hüvitist?

• Kui MySkyHelp ei suuda hüvitist saada, ei võeta teilt mingeid tasusid.

Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu hilinenud lennu eest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas MySkyHelp pakub mingeid garantiisid?

• Kuigi MySkyHelp ei saa hüvitist garanteerida, on meil suur edukuse määr ja me töötame hoolsalt teie nõude rahuldamise nimel.

Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja tegevusotsuste tõttu hilinenud lennu eest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad operatiivsed otsused, on teil õigus saada hüvitist.

Milline on MySkyHelp'i tasu struktuur?

• MySkyHelp võtab edukustasu, mis on protsent hüvitise summast, ainult siis, kui me saavutame teile edukalt hüvitise.

Kas ma saan hüvitist lennuettevõtte juhtimise tõttu hilinenud lennu eest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad juhtimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kuidas ma saan teada, kas MySkyHelp on minu nõude kätte saanud?

• Kui MySkyHelp on teie nõude kätte saanud, saate kinnitava e-kirja.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki tehniliste probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilised probleemid õhusõidukiga, on teil õigus saada hüvitist.

Millist teavet pean MySkyHelpile esitama?

• Te peate esitama oma lennu andmed, broneeringu kinnituse ja kõik tõendid hilinemise või tühistamise kohta.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas MySkyHelp tegeleb hilinenud ümberistumiste eest esitatavate nõuetega?

• Jah, MySkyHelp võib aidata hilinenud ümberistumiste eest esitatud nõuete puhul, kui hilinenud ümberistumine oli tingitud esimese lennu hilinemisest või tühistamisest.

Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja poliitika tõttu hilinenud lennu eest?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad tankimisküsimused, on teil õigus saada hüvitist.

Kui suur on keskmine hüvitise summa MySkyHelpiga?

• Keskmine hüvitissumma võib varieeruda, kuid tavaliselt on see 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu vahemaast.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines operatiivsete probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtte juhtimisprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad juhtimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolliga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines toitlustamisega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustusteenuste probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines värava kättesaadavuse tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses pardaleminekuga seotud probleemidega?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus saada hüvitist.

Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hooldusega seotud probleemide tõttu?

• Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus saada hüvitist.