Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

Date d’entrée en vigueur : 02 août 2025
Dernière mise à jour : 02 août 2025

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Ces Conditions Générales (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Client » ou « vous ») et MySkyHelp (My Sky Help) concernant l’utilisation de nos Services. En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions, ainsi que par toutes conditions supplémentaires applicables aux Services que vous choisissez, et par la Politique de Confidentialité de MySkyHelp.

Nous vous recommandons de lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser MySkyHelp. Si vous avez des questions, des doutes ou des préoccupations, veuillez nous contacter à : info@myskyhelp.com, ou consulter notre FAQ sur le site web.

1. UTILISATION ET NATURE DE NOS SERVICES

1.1 Utilisation de nos Services

En acceptant ces Conditions et en utilisant nos Services, vous confirmez que vous :

1.1.1 Êtes une personne physique ayant atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence et légalement capable de conclure des accords contraignants.

1.1.2 Êtes autorisé à accepter ces Conditions et toutes conditions spécifiques aux Services en votre nom, et le cas échéant, au nom d’autres passagers.

1.2 Nature de nos Services

1.2.1 Le groupe MySkyHelp fournit des services visant à aider les passagers aériens à gérer les conséquences des perturbations de vol. Ces Services peuvent évoluer, mais incluent notamment :

L’évaluation et la facilitation du traitement des réclamations au nom des passagers auprès des compagnies aériennes ;
L’application des droits des passagers aériens conformément aux réglementations applicables, y compris EU261, UK261, les réglementations turques SHY, la protection des passagers aériens au Canada, la Convention de Montréal 1999 et autres lois régionales ou internationales sur les droits des passagers ;
La réclamation de compensations pour les vols retardés, annulés ou surbookés, et autres problèmes connexes.

1.2.2 MySkyHelp n’est pas un cabinet d’avocats et ne fournit pas de représentation juridique directe. Toutefois, pour fournir nos Services, MySkyHelp peut faire appel à des avocats ou juristes contractuels pour agir en votre nom.

2. DÉFINITIONS

Dans ces Conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée :

2.1 « Signature AH » – Une signature fournie par vous, soit manuscrite, scannée ou via un outil de signature électronique (ex. logiciel PDF), considérée comme légalement équivalente à une signature manuscrite pour les besoins de ces Conditions et Formulaires.

2.2 « MySkyHelp » – EGL Arendus OÜ, enregistré en Estonie, Lasnamäe 4a, 11412 Tallinn.

2.3 « Société du Groupe MySkyHelp » – Toute entité contrôlant directement ou indirectement, contrôlée par, ou sous contrôle commun avec MySkyHelp.

2.4 « Tiers MySkyHelp » – Toute personne ou entité contractée par MySkyHelp pour assister dans la fourniture des Services.

2.5 « Compagnie aérienne » – La compagnie aérienne commerciale opérant le vol pour lequel le Service est fourni.

2.6 « Règlement sur les droits des passagers aériens » – Toutes les lois, réglementations, directives, conventions et jurisprudences permettant des réclamations de compensation, dommages ou remboursements pour perturbations de vol ou problèmes de bagages. Cela inclut notamment :

EU261 (Règlement (CE) n° 261/2004)
UK261 (Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019)
Réglementations turques SHY
Loi canadienne sur le transport : Règlement sur la protection des passagers aériens
Convention de Montréal 1999
Réglementations GACA
Réglementations ANAC

2.7 « Contrat de cession » – Document par lequel vous cédez la propriété juridique d’une réclamation à MySkyHelp à des fins de recouvrement.

2.8 « Document d’autorisation » – Document autorisant MySkyHelp ou ses affiliés à agir en votre nom concernant une réclamation, pouvant inclure une procuration ou un certificat d’autorisation.

2.9 « Réclamation » – Toute réclamation contre une compagnie aérienne pour compensation, remboursement ou dommages conformément aux Règlements sur les droits des passagers aériens applicables.

2.10 « Service de compensation » – Service par lequel MySkyHelp, seul ou avec des sociétés du Groupe et des Tiers, poursuit une réclamation en votre nom, pouvant inclure des actions judiciaires.

2.11 « Client » – Vous ; peut également être désigné comme « Client » dans certains documents.

2.12 « Discrétion » – Droit de MySkyHelp de prendre des décisions concernant votre réclamation, y compris l’évaluation de l’éligibilité, la poursuite d’actions judiciaires ou l’acceptation de règlements.

2.13 « Réclamation éligible » – Réclamation évaluée par MySkyHelp, à sa seule discrétion, comme éligible au Service de compensation.

2.14 « Service d’éligibilité » – Service visant à déterminer si votre réclamation peut être considérée comme une Réclamation éligible.

2.15 « Compensation de vol » – Paiements monétaires ou non monétaires acceptés versés par une compagnie aérienne dans le cadre d’une réclamation, comme compensation, remboursement, dommages ou règlement. Exclut les frais juridiques préfinancés, frais de recouvrement, intérêts ou similaires.

2.16 « Passager compagnon » – Tout passager inclus dans le formulaire pour recevoir la Compensation de vol avec vous.

2.17 « Formulaire » – Tout formulaire de cession, document d’autorisation ou documentation connexe permettant à MySkyHelp d’agir en votre nom.

2.18 « Réclamation de bonne volonté » – Demande de compensation à une compagnie aérienne dans des juridictions où les droits des passagers aériens sont limités, pouvant inclure des bons, points de fidélité ou autres avantages non monétaires.

2.19 « Service d’information » – Fourniture d’informations sur les vols, compagnies aériennes, aéroports ou droits des passagers. Fournie par e-mail, tableau de bord ou site web.

2.20 « Avocat » – Tout avocat ou cabinet d’avocats contracté pour une action juridique concernant une réclamation.

2.21 « Action en justice » – Poursuite judiciaire ou administrative d’une réclamation, directement ou via un avocat.

2.22 « Frais d’action en justice » – Frais facturés pour obtenir une Compensation de vol par action en justice, en plus des frais de service.

2.23 « Dépenses juridiques » – Frais encourus ou accordés dans le cadre d’une action en justice.

2.24 « Nos frais » – Frais payables à MySkyHelp pour les Services, détaillés sur la page Nos frais, incluant le Service de compensation et les Frais d’action en justice le cas échéant.

2.25 « Formulaire de réaffectation » – Document réattribuant une réclamation au Client.

2.26 « Frais de service » – Frais facturés après obtention réussie de la compensation dans le cadre du Service de compensation.

2.27 « Services » – Tous les Services fournis par MySkyHelp ou des Tiers, y compris les Services d’éligibilité, de compensation ou d’information.

2.28 « Retrait » – Processus par lequel le Client ou MySkyHelp se retire des Services, tel que décrit dans la section Retrait.

2.29 « TVA » – Taxe sur la valeur ajoutée applicable selon la législation locale.

3. SERVICES D’ÉLIGIBILITÉ ET D’INFORMATION

3.1 Service d’éligibilité

3.1.1 MySkyHelp peut fournir un Service d’éligibilité pour déterminer si votre Réclamation est considérée comme une Réclamation éligible selon les Règlements applicables sur les droits des passagers aériens, y compris EU261, UK261, SHY turques, Règlement canadien sur la protection des passagers aériens, Convention de Montréal 1999, GACA, ANAC et autres cadres régionaux ou internationaux pertinents.

3.1.2 Le Service d’éligibilité comprend l’examen des informations fournies par vous, l’analyse des circonstances de la perturbation de votre vol et l’évaluation de la probabilité d’obtenir une Compensation de vol.

3.2 Fourniture des Formulaires

3.2.1 Si MySkyHelp détermine que votre Réclamation est éligible, nous vous fournirons le(s) Formulaire(s) nécessaire(s).

3.2.2 Ces Formulaires autorisent MySkyHelp, les Sociétés du Groupe MySkyHelp ou les Tiers MySkyHelp à agir en votre nom concernant votre Réclamation, y compris la communication avec les compagnies aériennes, avocats et autorités compétentes.

3.2.3 Le Formulaire peut être fourni sous format électronique ou physique et doit être rempli et retourné avant que MySkyHelp puisse commencer le Service de compensation.

3.3 Limitation des Services d’éligibilité et d’information

3.3.1 La fourniture du Service d’éligibilité ou du Service d’information ne constitue pas une offre contraignante ou une garantie que MySkyHelp fournira des Services supplémentaires, y compris le Service de compensation.

3.3.2 Les Services fournis à cette étape sont uniquement informatifs et évaluatifs, et aucune réclamation ni action en justice ne sera entreprise sans votre autorisation explicite.

4. SERVICE DE COMPENSATION

4.1 Conditions préalables au commencement

Avant que MySkyHelp puisse commencer le Service de compensation, vous devez :

4.1.1 Autoriser votre signature sur le(s) Formulaire(s) requis, manuscrite, scannée ou via un outil de signature électronique, confirmant que vous :

4.1.1.1 Acceptez de recevoir le Service de compensation ;
4.1.1.2 Reconnaissez que MySkyHelp poursuivra une Compensation de vol monétaire, et que les offres non monétaires (bons, points ou services) peuvent être considérées comme un refus ;
4.1.1.3 Confirmez que vous ne poursuivez pas la même Réclamation par un autre moyen et qu’aucun litige en cours n’existe entre vous et la compagnie aérienne concernant cette Réclamation.

4.2 Engagements existants

4.2.1 Vous devez annuler immédiatement toute cession ou engagement antérieur concernant la même Réclamation afin d’éviter tout conflit.

4.3 Si vous ne remplissez pas ces conditions, MySkyHelp ne fournira pas le Service de compensation.

4.4 Confirmation du Service de compensation

4.4.1 Dès réception et examen du/des Formulaire(s) complété(s), MySkyHelp confirmera par écrit (e-mail ou autre communication écrite) que le Service de compensation commencera.

4.4.2 MySkyHelp conserve la seule discrétion pour accepter, refuser ou demander des documents supplémentaires avant de procéder.

4.5 Restrictions après soumission

4.5.1 Vous ne pouvez pas céder votre Réclamation à un autre tiers une fois le(s) Formulaire(s) soumis et la propriété juridique transférée à MySkyHelp.

4.5.2 Vous ne pouvez autoriser aucun autre tiers à agir en votre nom pour la même Réclamation.

4.5.3 Si vous recevez un paiement direct de la compagnie aérienne après soumission du Formulaire, vous devez en informer MySkyHelp immédiatement. Ces paiements sont considérés comme Compensation de vol, et les Frais de service et Frais d’action en justice applicables s’appliqueront.

4.5.4 Toutes les négociations avec la compagnie aérienne concernant votre Réclamation doivent être dirigées vers MySkyHelp après soumission.

4.6 Réaffectation

4.6.1 Votre Réclamation peut être réaffectée à vous soit à votre demande, soit à la discrétion de MySkyHelp.

4.6.2 La réaffectation nécessite la signature d’un Formulaire de réaffectation par les deux parties.

4.6.3 Si vous avez signé un Document d’autorisation, vous pouvez retirer l’autorité en fournissant une notification écrite à MySkyHelp.

4.7 Représentants du Client

4.7.1 Si vous agissez au nom d’un autre passager, vous devez disposer d’une procuration valide ou d’une autorisation équivalente et fournir la preuve à MySkyHelp.

4.7.2 Pour les passagers mineurs, vous devez fournir toutes les informations incluant noms, dates de naissance et signatures des tuteurs légaux.

4.8 Fourniture du Service de compensation

4.8.1 Après confirmation par MySkyHelp du commencement, nous agirons pour obtenir la Compensation de vol en votre nom.

4.8.2 Vous devez fournir des informations exactes et complètes, incluant le consentement des Passagers compagnons le cas échéant.

4.8.3 MySkyHelp peut demander des informations supplémentaires, y compris :

Noms des passagers, coordonnées, numéros de vol, dates, type de perturbation, durée du retard, motif du retard (si connu), et description de l’incident ;
Formulaires supplémentaires requis pour une Action en justice ou la conformité juridique.

4.8.4 Le défaut de fournir des informations exactes peut affecter la capacité de MySkyHelp à fournir le Service de compensation.

4.9 Compensation de vol et Action en justice

4.9.1 MySkyHelp préparera et soumettra les demandes de Compensation de vol et gérera toute correspondance avec la compagnie aérienne.

4.9.2 Si la compagnie aérienne ne paie pas ou est peu susceptible de répondre, MySkyHelp peut initier une Action en justice.

4.9.3 L’Action en justice peut impliquer l’engagement d’un Avocat contractuel, et vous consentez expressément à ce que MySkyHelp partage vos données à cette fin.

4.9.4 MySkyHelp couvrira les Dépenses juridiques engagées lors de l’Action en justice. Tout remboursement reçu, y compris Dépenses juridiques ou intérêts accordés, appartient à MySkyHelp.

4.9.5 Vous reconnaissez que l’Action en justice peut prendre plusieurs années à être résolue.

4.10 Règlements

4.10.1 MySkyHelp peut, à sa discrétion, accepter ou proposer des règlements avec la compagnie aérienne.

4.10.2 Les décisions concernant le règlement relèvent exclusivement de MySkyHelp.

4.10.3 Vous devez fournir des données exactes pour le traitement ; MySkyHelp n’est pas responsable des informations incorrectes ou frauduleuses fournies par le Client.

4.11 Réclamations de bonne volonté

4.11.1 Dans les juridictions où les droits des passagers aériens sont limités, MySkyHelp peut poursuivre des Réclamations de bonne volonté sur votre instruction.

4.11.2 La compensation peut être monétaire ou non monétaire (ex. bons, points).

4.12 Comment MySkyHelp prend ses décisions

4.12.1 MySkyHelp exerce sa discrétion pour déterminer s’il faut poursuivre les Réclamations, initier une Action en justice, accepter des règlements, retirer des Réclamations ou poursuivre des Réclamations de bonne volonté.

4.12.2 Les facteurs incluent :

Règlements applicables et juridictions ;
Dépenses juridiques probables ;
Historique de comportement de la compagnie aérienne ;
Qualité des informations fournies ;
Avis d’Avocats ;
Expérience avec des Réclamations similaires.

5. FRAIS ET PAIEMENTS

5.1 Nos frais

5.1.1 « Nos frais » fait référence à la liste de prix spécifiant tous les coûts, frais et montants à payer par vous à MySkyHelp pour la fourniture de nos Services. Les frais sont payables dans les devises et via les méthodes de paiement spécifiées dans les informations tarifaires applicables.

5.1.2 Le Service d’éligibilité et le Service d’information sont fournis gratuitement.

5.1.3 Le Service de compensation est fourni gratuitement, sauf si MySkyHelp obtient avec succès une Compensation de vol en votre nom.

5.2 Paiement en cas de succès

5.2.1 En cas d’obtention de la Compensation de vol, vous acceptez que MySkyHelp puisse déduire le Frais de service applicable et, le cas échéant, le Frais d’action en justice du montant total avant de vous transférer le reste.

5.2.2 Si MySkyHelp a transféré la Compensation de vol et que le paiement est retourné en raison d’informations de paiement incorrectes ou incomplètes fournies par vous, MySkyHelp tentera un contact raisonnable par e-mail ou autre moyen.

5.2.3 Si vous ne fournissez pas d’informations correctes, MySkyHelp peut conserver la portion de la Compensation de vol qui aurait été autrement transférée.

5.3 Paiements directs des compagnies aériennes

5.3.1 Si la Compensation de vol, les Dépenses juridiques ou les intérêts sont transférés directement par la compagnie aérienne à vous, vous devez :

5.3.1.1 Informer MySkyHelp dès que raisonnablement possible ;
5.3.1.2 Payer à MySkyHelp le Frais de service, Frais d’action en justice ou Dépenses juridiques, selon le cas, sans retard indu.

5.3.2 MySkyHelp n’est pas responsable :

5.3.2.1 des chèques, cartes de débit/crédit ou autres instruments perdus en transit ;
5.3.2.2 des livraisons incorrectes causées par des informations de compte, adresse ou autres données incorrectes fournies par vous.

5.3.3 MySkyHelp n’est pas tenu de récupérer des fonds payés incorrectement en raison de votre faute.

5.4 Intérêts

5.4.1 Vous n’avez droit à aucun intérêt sur la Compensation de vol tant qu’elle est en possession de MySkyHelp.

5.4.2 MySkyHelp se réserve le droit de conserver tout intérêt récupéré auprès de la compagnie aérienne, y compris après une Action en justice.

5.5 Force majeure

5.5.1 MySkyHelp ne sera pas responsable des retards ou de l’impossibilité de transférer des paiements en raison d’événements échappant à notre contrôle, y compris mais sans s’y limiter : grèves, lockouts, conflits du travail, catastrophes naturelles, guerres, émeutes, désordres civils, ordres gouvernementaux, incendie, inondation ou panne de machines.

5.6 Application des frais

5.6.1 Le Frais de service et le Frais d’action en justice s’appliquent à tout règlement ou Compensation de vol obtenus, qu’ils soient obtenus par décision judiciaire, règlement ou autre méthode.

6. RETRAIT ET RÉSILIATION

6.1 Droit de retrait par les Clients

6.1.1 Si vous êtes considéré comme consommateur selon les réglementations de l’UE, de l’EEE ou du Royaume-Uni, vous avez le droit de vous retirer du Service de compensation ou de l’adhésion dans un délai de 14 jours à compter du début, sans fournir de motif et gratuitement.

6.1.2 Le retrait doit être communiqué par écrit (lettre, e-mail ou formulaire de contact) dans ce délai de 14 jours et doit indiquer clairement votre volonté de vous retirer.

6.2 Exceptions au retrait

6.2.1 Vous ne pouvez pas vous retirer :

6.2.1.1 Du Service de compensation une fois que la compagnie aérienne a accepté la Réclamation ;
6.2.1.2 De tout Service dont la fourniture est complète au moment du retrait.

6.3 Procédure de retrait

6.3.1 Pour vous retirer, envoyez un avis à :

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Tallinn, Estonie

ou par e-mail : info@myskyhelp.com

6.3.2 Exemple de texte pour retrait (facultatif) :

Je résilie par la présente le contrat conclu par moi :
Numéro de réclamation MySkyHelp :
Date de dépôt de la réclamation :
Nom du client :
Adresse du client :
Signature du client :
Date :

6.4 Retrait après 14 jours

6.4.1 Après le délai de 14 jours, vous pouvez toujours vous retirer, sous réserve des présentes Conditions, y compris tout frais dû pour les services déjà fournis.

6.5 Retrait par MySkyHelp

6.5.1 MySkyHelp peut se retirer du Service de compensation en raison d’obstacles échappant à notre contrôle, tels que l’insolvabilité de la compagnie aérienne, la fermeture des tribunaux, les confinements ou les Réclamations de faible valeur.

6.5.2 Dans ces cas, vous serez informé et aucun frais ne sera applicable.

6.6 Résiliation des Services

6.6.1 Les Services prennent fin au premier des événements suivants :

6.6.1.1 Règlement de la Réclamation, réception de la Compensation de vol et paiement de tous les frais ;
6.6.1.2 Notification écrite par vous ou MySkyHelp ;
6.6.1.3 Résiliation immédiate par MySkyHelp en cas de violation, fraude ou informations trompeuses.

6.6.2 MySkyHelp peut réclamer des pertes en cas de résiliation due à votre manquement.

6.6.3 MySkyHelp peut refuser ou suspendre l’adhésion en cas de fraude suspectée, nécessitant des documents pour rétablir l’accès.

6.7 Conséquences de la résiliation ou du retrait

6.7.1 Lors de la résiliation, vous devez payer tous les frais en cours, y compris le Frais de service et le Frais d’action en justice si la Compensation de vol a été reçue.

6.7.2 Les Réclamations ne sont pas automatiquement réaffectées à vous ; un Formulaire de réaffectation doit être signé.

6.7.3 Si la résiliation ou le retrait survient après le début d’une Action en justice, vous pouvez être responsable de :

6.7.3.1 Les Dépenses juridiques de MySkyHelp ;
6.7.3.2 Le Frais de service et le Frais d’action en justice si vous recevez ultérieurement la Compensation de vol directement de la compagnie aérienne.

7. PROTECTION DES DONNÉES

7.1 Toutes les données personnelles collectées, stockées ou traitées dans le cadre de nos Services seront gérées conformément à la Politique de confidentialité de MySkyHelp.

7.2 Vous reconnaissez et acceptez que MySkyHelp puisse utiliser, stocker et partager vos données personnelles avec les Sociétés du Groupe MySkyHelp, les Tiers MySkyHelp et les Avocats contractuels strictement aux fins de fournir nos Services.

7.3 MySkyHelp met en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

7.4 Vous êtes responsable de fournir des données personnelles exactes et complètes, et vous consentez à ce que MySkyHelp traite les données concernant les Passagers compagnons ou d’autres individus inclus dans votre Réclamation, dans la mesure où vous disposez de leur consentement.

8. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

8.1 Services de tiers

8.1.1 Nos Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des prestataires de services tiers. Ces tiers opèrent de manière indépendante, et MySkyHelp n’a aucun contrôle sur leurs sites, services ou politiques.

8.1.2 Votre utilisation de services tiers se fait à vos risques et périls, et vous acceptez de respecter les conditions, politiques et règles du prestataire tiers.

8.1.3 MySkyHelp ne parraine, n’approuve ni ne garantit aucun service ou contenu tiers.

8.2 Clause de non-garantie

8.2.1 MySkyHelp fournit les Services « tels quels ». Bien que nous nous efforcions d’assurer exactitude et fiabilité, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

8.2.2 Dans la limite permise par la loi, MySkyHelp décline toutes garanties, expresses ou implicites, incluant :

Exactitude ou exhaustivité des informations ;
Aptitude à un usage particulier ;
Qualité marchande ;
Non-violation des droits de tiers ;
Sécurité ou fonctionnement sans virus.

8.2.3 MySkyHelp n’est pas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif, incluant perte de profits, revenus, goodwill ou données, résultant de :

L’utilisation ou l’incapacité à utiliser nos Services ;
L’accès à des sites ou services tiers ;
La transmission de virus, bugs ou logiciels malveillants ;
Toute autre question liée à nos Services.

8.2.4 Rien dans ces Conditions ne porte atteinte à vos droits légaux qui ne peuvent être exclus par la loi.

8.3 Mises à jour et versions

8.3.1 MySkyHelp peut modifier ces Conditions à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur le site de MySkyHelp.

8.3.2 Les nouvelles fonctionnalités de nos Services seront régies par les Conditions en vigueur au moment de leur utilisation.

8.3.3 Votre utilisation des Services est régie par la version des Conditions acceptée au moment de votre accord. En cas de doute, contactez MySkyHelp à info@myskyhelp.com.

8.4 Accord complet

8.4.1 Ces Conditions constituent l’intégralité et l’accord exclusif entre vous et MySkyHelp concernant les Services.

8.4.2 Elles remplacent toutes les communications antérieures, orales ou écrites.

8.4.3 Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans le consentement écrit de MySkyHelp. MySkyHelp peut céder ses droits ou obligations aux Sociétés du Groupe ou à des tiers.

8.5 Droit applicable et juridiction

8.5.1 Ces Conditions, Formulaires et tout litige en découlant sont régis par les lois de l’Estonie, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

8.5.2 Les dispositions impératives de votre pays de résidence qui ne peuvent être renoncées s’appliqueront toujours.

8.5.3 Si une disposition est jugée nulle ou inapplicable, elle sera remplacée par une disposition valide ayant un effet similaire, et le reste des Conditions restera en vigueur.

8.5.4 Le manquement ou le retard de MySkyHelp à faire respecter une disposition ne constitue pas une renonciation à ses droits.

8.5.5 En cas de conflit entre versions linguistiques, la version anglaise prévaut.

9. INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions ou nos Services, vous pouvez nous contacter à :

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Tallinn
Estonie

Email : info@myskyhelp.com

10. ACCEPTATION

En utilisant nos Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

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