FELTÉTELEK

Hatálybalépés dátuma: 2025. augusztus 2.
Utolsó frissítés: 2025. augusztus 2.

Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

Ezek a Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön (a „Vevő” vagy „Ön”) és a MySkyHelp (My Sky Help) között a szolgáltatások igénybevétele tekintetében. A Feltételek elfogadásával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette, és vállalja, hogy betartja ezeket a Feltételeket, az Ön által kiválasztott szolgáltatásokra vonatkozó további feltételeket, valamint a MySkyHelp Adatvédelmi Nyilatkozatát.

Javasoljuk, hogy a MySkyHelp igénybevétele előtt alaposan olvassa el ezeket a Feltételeket. Ha kérdése, kétsége vagy aggálya merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@myskyhelp.com címen, vagy tekintse meg a weboldalon található GYIK-et.

---

1. A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA ÉS JELLEGE

1.1 Szolgáltatásaink használata

A Feltételek elfogadásával és szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy:

1.1.1 Természetes személy, aki elérte a jogi nagykorúságot az Ön lakóhelye szerinti országban, és jogilag képes kötelező érvényű megállapodásokat kötni.

1.1.2 Jogosult ezen Feltételek és bármely szolgáltatás-specifikus feltétel elfogadására saját nevében, és ahol alkalmazható, más utasok nevében is.

1.2 Szolgáltatásaink jellege

1.2.1 A MySkyHelp Csoport olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek a légi utasokat segítik a járattörések hatásainak kezelésében. Ezek a szolgáltatások idővel változhatnak, de magukban foglalják:

• Igények értékelése és elősegítése az utasok nevében a légitársaságok felé;

• Az utasjogok érvényesítése az alkalmazandó szabályozások, például EU261, UK261, török SHY szabályozások, kanadai légiközlekedési védelmi törvény, 1999-es Montreali Egyezmény és egyéb regionális vagy nemzetközi utasvédelmi jogszabályok alapján;

• Kártérítési igények benyújtása késedelmes, törölt vagy túlfoglalt járatok, valamint egyéb kapcsolódó problémák esetén.

1.2.2 A MySkyHelp nem ügyvédi iroda, és nem nyújt közvetlen jogi képviseletet. Azonban a szolgáltatások nyújtása érdekében a MySkyHelp szerződéses ügyvédeket vagy jogi képviselőket vehet igénybe az Ön nevében történő eljáráshoz.

---

2. DEFINÍCIÓK

A jelen Feltételekben az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

2.1 „AH Aláírás” – Az Ön által kézzel írott, beolvasott vagy elektronikus aláíró eszközzel (pl. PDF aláíró szoftver) biztosított aláírás, amely jogilag a kézzel írott aláírással egyenértékű a jelen Feltételek és űrlapok céljára.

2.2 „MySkyHelp” – EGL Arendus OÜ, bejegyezve Észtországban, Lasnamäe 4a, 11412 Tallinn.

2.3 „MySkyHelp Csoporttag” – Bármely entitás, amely közvetlenül vagy közvetve irányítja, irányítás alatt áll, vagy közös irányítás alatt áll a MySkyHelp-pel.

2.4 „MySkyHelp Harmadik Fél” – Bármely személy vagy szervezet, amelyet a MySkyHelp szerződtet a Szolgáltatások nyújtásának támogatására.

2.5 „Légitársaság” – Az a kereskedelmi légitársaság, amely az adott járatot üzemelteti, amelyre a Szolgáltatás vonatkozik.

2.6 „Utasjogi Szabályozások” – Minden alkalmazandó törvény, rendelet, irányelv, egyezmény és bírósági gyakorlat, amely kártérítésre, visszatérítésre vagy kompenzációra ad lehetőséget járatkésések, járattörések vagy poggyászügyek esetén, ideértve, de nem kizárólagosan:

• EU261 (EC 261/2004 rendelet)

• UK261 (Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019)

• Török SHY utas szabályozás

• Kanadai Közlekedési Törvény: Air Passenger Protection Regulations

• 1999-es Montreali Egyezmény

• GACA szabályozások

• ANAC szabályozások

2.7 „Átruházási Megállapodás” – Olyan dokumentum, amelyben Ön átruházza a jogi igény tulajdonjogát a MySkyHelp-re behajtási célból.

2.8 „Felhatalmazó Dokumentum” – Olyan dokumentum, amely felhatalmazza a MySkyHelp-t vagy leányvállalatait az Ön nevében történő eljárásra a Roszcsolattal kapcsolatban, ideértve meghatalmazást vagy felhatalmazó okiratot.

2.9 „Igény” – Bármely igény a Légitársasággal szemben kártérítés, visszatérítés vagy kárigény érvényesítésére az Utasjogi Szabályozások alapján.

2.10 „Kártérítési Szolgáltatás” – A szolgáltatás, amely során a MySkyHelp, önállóan vagy Csoporttagokkal és Harmadik Felekkel együtt, az Ön nevében érvényesíti az Igényt, ideértve a Jogi Eljárást is.

2.11 „Vevő” – Ön; bizonyos dokumentumokban „Ügyfél”-ként is hivatkozhatnak rá.

2.12 „Döntési Jogkör” – A MySkyHelp joga, hogy döntéseket hozzon az Igényével kapcsolatban, ideértve az alkalmasság értékelését, a Jogi Eljárás megindítását vagy a megállapodások elfogadását.

2.13 „Alkalmas Igény” – Olyan Igény, amelyet a MySkyHelp saját belátása szerint Alkalmasnak ítél a Kártérítési Szolgáltatás igénybevételére.

2.14 „Alkalmassági Szolgáltatás” – Olyan szolgáltatás, amely megállapítja, hogy az Ön Igénye Alkalmas Igénynek minősül-e.

2.15 „Járatkártérítés” – A Légitársaság által az Igénnyel kapcsolatban fizetett teljes pénzbeli vagy elfogadott nem pénzbeli kifizetés kártérítés, visszatérítés vagy megállapodás céljából. Nem tartalmazza az előre finanszírozott Jogi Költségeket, behajtási költségeket, kamatot vagy hasonló tételeket.

2.16 „Utastárs” – Bármely utas, aki az űrlapon szerepel a Járatkártérítés fogadására Önnel együtt.

2.17 „Űrlap” – Bármely Átruházási Űrlap, Felhatalmazó Dokumentum vagy kapcsolódó dokumentáció, amely lehetővé teszi a MySkyHelp számára az Ön nevében történő eljárást.

2.18 „Jóakarati Igény” – Igény a Légitársaság felé kártérítés céljából olyan joghatóságokban, ahol korlátozottak az Utasjogi Szabályozások, ideértve a bónuszokat, hűségpontokat vagy egyéb nem pénzbeli juttatásokat.

2.19 „Információs Szolgáltatás” – Repülőjárat, légitársaság, reptér vagy utasjogok információjának biztosítása. E-mailben, irányítópulton vagy weboldalon keresztül.

2.20 „Ügyvéd” – Bármely szerződött jogi képviselő vagy ügyvédi iroda a Jogi Eljárás során az Igény tekintetében.

2.21 „Jogi Eljárás” – Igény bírósági vagy kormányzati szintű érvényesítése, közvetlenül vagy Ügyvéd igénybevételével.

2.22 „Jogi Eljárási Díj” – Díj, amelyet a Járatkártérítés megszerzéséért számítanak fel a Jogi Eljárás során, a Szolgáltatási Díjon felül.

2.23 „Jogi Költségek” – Jogi Eljárás során felmerült vagy megítélt költségek.

2.24 „Díjaink” – A MySkyHelp-nek a Szolgáltatásokért fizetendő díjak, részletezve a Díjaink oldalon, ideértve a Szolgáltatási Díjat és Jogi Eljárási Díjat, ha alkalmazható.

2.25 „Újraátadási Űrlap” – Dokumentum, amely az Igényt visszaadja a Vevőnek.

2.26 „Szolgáltatási Díj” – Díj, amelyet a Kártérítési Szolgáltatás sikeres igénybevétele esetén számítanak fel.

2.27 „Szolgáltatások” – Bármely Szolgáltatás, amelyet a MySkyHelp vagy Harmadik Felek nyújtanak, beleértve az Alkalmassági, Kártérítési vagy Információs Szolgáltatásokat.

2.28 „Visszalépés” – Folyamat, amely során a Vevő vagy a MySkyHelp visszalép a Szolgáltatásoktól, az Visszalépés szakaszban leírtak szerint.

2.29 „ÁFA” – Az adott helyi törvények szerinti forgalmi adó.

3. ALKALMASSÁGI ÉS INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK

3.1 Alkalmassági Szolgáltatás

3.1.1 A MySkyHelp nyújthat Alkalmassági Szolgáltatást annak meghatározására, hogy az Ön Igénye Alkalmas Igénynek minősül-e az alkalmazandó Utasjogi Szabályozások szerint, ideértve az EU261, UK261, török SHY, kanadai Air Passenger Protection, 1999-es Montreali Egyezmény, GACA, ANAC és egyéb releváns regionális vagy nemzetközi szabályozásokat.

3.1.2 Az Alkalmassági Szolgáltatás magában foglalja az Ön által megadott információk áttekintését, a járatkiesés körülményeinek elemzését és annak értékelését, hogy mennyire valószínű a Járatkártérítés megszerzése.

3.2 Űrlapok biztosítása

3.2.1 Ha a MySkyHelp megállapítja, hogy az Igény alkalmas, biztosítjuk a szükséges Űrlap(oka)t.

3.2.2 Ezek az Űrlapok felhatalmazzák a MySkyHelp-t, a MySkyHelp Csoporttagokat vagy Harmadik Feleket az Ön nevében történő eljárásra az Igénnyel kapcsolatban, beleértve a kommunikációt a Légitársaságokkal, Ügyvédekkel és a megfelelő hatóságokkal.

3.2.3 Az Űrlap elektronikus vagy fizikai formátumban kerülhet átadásra, és ki kell tölteni, majd vissza kell küldeni, mielőtt a MySkyHelp megkezdi a Kártérítési Szolgáltatást.

3.3 Az Alkalmassági és Információs Szolgáltatás korlátozása

3.3.1 Az Alkalmassági vagy Információs Szolgáltatás nyújtása nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak vagy garanciának arra vonatkozóan, hogy a MySkyHelp további Szolgáltatásokat, beleértve a Kártérítési Szolgáltatást, nyújtani fog.

3.3.2 Ebben a szakaszban nyújtott Szolgáltatások tájékoztató és értékelő jellegűek, és az Igény benyújtása vagy Jogi Eljárás megindítása kizárólag az Ön kifejezett felhatalmazása után történik.

---

4. KÁRTÉRÍTÉSI SZOLGÁLTATÁS

4.1 Kezdési követelmények

Mielőtt a MySkyHelp megkezdheti a Kártérítési Szolgáltatást, Önnek a következőket kell teljesítenie:

4.1.1 Hagyja jóvá aláírását a szükséges Űrlap(okon), akár kézzel írott, beolvasott vagy elektronikus aláíró eszközzel, megerősítve, hogy Ön:

4.1.1.1 Elfogadja a Kártérítési Szolgáltatás igénybevételét;
4.1.1.2 Tudomásul veszi, hogy a MySkyHelp pénzbeli Járatkártérítést fog érvényesíteni, és hogy a nem pénzbeli ajánlatok (pl. utalványok, pontok, szolgáltatások) megtagadásnak minősülhetnek;
4.1.1.3 Megerősíti, hogy ugyanazt az Igényt nem más féllel érvényesíti, és nincs függő jogvita Ön és a Légitársaság között az Igénnyel kapcsolatban.

4.2 Korábbi elkötelezettségek

4.2.1 Önnek azonnal le kell mondania minden korábbi átruházást vagy elkötelezettséget ugyanazon Igénnyel kapcsolatban, az összeférhetetlenség elkerülése érdekében.

4.3 Ha nem teljesíti ezeket a követelményeket, a MySkyHelp nem nyújtja a Kártérítési Szolgáltatást.

4.4 A Kártérítési Szolgáltatás megerősítése

4.4.1 A kitöltött Űrlapok beérkezése és ellenőrzése után a MySkyHelp írásban (e-mailben vagy más írásbeli kommunikációval) megerősíti, hogy a Kártérítési Szolgáltatás megkezdődik.

4.4.2 A MySkyHelp kizárólagos döntési joggal rendelkezik az Igény elfogadásáról, elutasításáról vagy további dokumentáció kéréséről a folyamat megkezdése előtt.

4.5 Korlátozások az űrlap benyújtása után

4.5.1 Az Igényét nem ruházhatja át más félre, miután az Űrlap(oka)t benyújtotta, és a jogi tulajdonjog a MySkyHelp-re került.

4.5.2 Nem jogosult más harmadik fél felhatalmazására ugyanazon Igény tekintetében.

4.5.3 Ha az Űrlap benyújtása után közvetlen kifizetést kap a Légitársaságtól, haladéktalanul értesítenie kell a MySkyHelp-t. Ezeket a kifizetéseket Járatkártérítésnek tekintjük, és a megfelelő Szolgáltatási Díj és Jogi Eljárási Díj (ha alkalmazható) felszámításra kerül.

4.5.4 Minden tárgyalás a Légitársasággal az Igényről a benyújtás után a MySkyHelp felé irányul.

4.6 Újraátadás

4.6.1 Igényét vissza lehet adni Önnek az Ön kérésére vagy a MySkyHelp belátása szerint.

4.6.2 Az újraátadáshoz mindkét fél által aláírt Újraátadási Űrlap kitöltése szükséges.

4.6.3 Ha Felhatalmazó Dokumentumot írt alá, visszavonhatja a felhatalmazást írásos értesítéssel a MySkyHelp felé.

4.7 Ügyfél-képviselők

4.7.1 Ha más utas nevében jár el, érvényes meghatalmazással vagy egyenértékű felhatalmazással kell rendelkeznie, és azt be kell mutatnia a MySkyHelp-nek.

4.7.2 Kiskorú utasok esetén teljes adatot kell szolgáltatni, beleértve a neveket, születési dátumokat és a törvényes képviselők aláírását.

4.8 A Kártérítési Szolgáltatás nyújtása

4.8.1 Miután a MySkyHelp megerősítette a szolgáltatás megkezdését, eljárunk az Ön nevében a Járatkártérítés megszerzéséért.

4.8.2 Pontos és teljes információt kell biztosítania, beleértve a Współpasażer-ek beleegyezését, ha alkalmazható.

4.8.3 A MySkyHelp kérhet további információt, ideértve:

• Utasok neve, elérhetősége, járatszámok, dátumok, zavarás típusa, késés hossza, késés oka (ha ismert), esemény leírása;

• További Űrlapok a Jogi Eljárás vagy a joghatóság betartása érdekében.

4.8.4 A pontatlan információk megadása negatívan befolyásolhatja a MySkyHelp képességét a Kártérítési Szolgáltatás nyújtására.

4.9 Járatkártérítés és Jogi Eljárás

4.9.1 A MySkyHelp elkészíti és benyújtja a Járatkártérítés iránti kérelmeket, valamint kezeli a teljes kommunikációt a Légitársasággal.

4.9.2 Ha a Légitársaság nem fizet, vagy valószínűtlen, hogy reagál, a MySkyHelp Jogi Eljárást indíthat.

4.9.3 A Jogi Eljárás magában foglalhat szerződött Ügyvéd bevonását, és Ön kifejezetten hozzájárul, hogy a MySkyHelp az adatait erre a célra felhasználja.

4.9.4 A MySkyHelp viseli a Jogi Eljárás során felmerülő Jogi Költségeket. Bármely visszatérítés, beleértve a Jogi Költségeket vagy kamatot, a MySkyHelp tulajdonát képezi.

4.9.5 Ön tudomásul veszi, hogy a Jogi Eljárás több évig is eltarthat.

4.10 Megállapodások

4.10.1 A MySkyHelp saját belátása szerint elfogadhat vagy javasolhat megállapodásokat a Légitársasággal.

4.10.2 A megállapodásról szóló döntések kizárólag a MySkyHelp hatáskörébe tartoznak.

4.10.3 Pontos adatokat kell biztosítania a feldolgozáshoz; a MySkyHelp nem felel az Ügyfél által szolgáltatott hibás vagy csalárd információkért.

4.11 Goodwill Igények

4.11.1 Olyan joghatóságokban, ahol az Utasjogi Szabályozások korlátozottak, a MySkyHelp az Ön utasítására Goodwill Igényeket érvényesíthet.

4.11.2 A kártérítés lehet pénzbeli vagy nem pénzbeli (pl. utalványok, pontok).

4.12 Hogyan dönt a MySkyHelp

4.12.1 A MySkyHelp mérlegelése alapján dönt az Igények érvényesítéséről, Jogi Eljárás megindításáról, megállapodások elfogadásáról, Igények visszavonásáról vagy Goodwill Igények indításáról.

4.12.2 A döntést befolyásoló tényezők:

• Alkalmazandó Utasjogi Szabályozások és joghatóságok;

• Valószínű Jogi Költségek;

• Légitársaság viselkedésének története;

• A biztosított információk minősége;

• Ügyvédek tanácsa;

• Hasonló Igényekkel szerzett tapasztalat.

---

5. DÍJAK ÉS FIZETÉS

5.1 Díjaink

5.1.1 „Díjaink” az árlistára utal, amely minden, az Ön által a MySkyHelp számára fizetendő díjat, költséget és összeget tartalmaz a Szolgáltatások nyújtásáért. A díjak a megadott pénznemekben és fizetési módokon fizetendők az alkalmazandó árképzési információk szerint.

5.1.2 Az Alkalmassági Szolgáltatás és az Információs Szolgáltatás ingyenes.

5.1.3 A Kártérítési Szolgáltatás ingyenes, kivéve, ha a MySkyHelp sikeresen megszerzi az Ön számára a Járatkártérítést.

5.2 Fizetés siker esetén

5.2.1 Amennyiben Járatkártérítést szereznek, Ön beleegyezik, hogy a MySkyHelp a vonatkozó Szolgáltatási Díjat és – ha Jogi Eljárás történt – a Jogi Eljárási Díjat levonhatja a teljes Járatkártérítésből, mielőtt a fennmaradó összeget Önnek átadná.

5.2.2 Ha a MySkyHelp már átutalta Önnek a Járatkártérítést, és a fizetés visszakerül az Ön által megadott helytelen vagy hiányos adatok miatt, a MySkyHelp ésszerűen próbál kapcsolatba lépni e-mailben vagy más kommunikációs csatornán.

5.2.3 Ha nem adja meg a helyes fizetési adatokat, a MySkyHelp jogosult megtartani azt a részt a Járatkártérítésből, amelyet egyébként Önnek kellett volna átutalni.

5.3 Közvetlen kifizetések a Légitársaságtól

5.3.1 Ha Járatkártérítés, Jogi Költségek vagy kamat közvetlenül a Légitársaságtól kerül át Önnek, Önnek:

• 5.3.1.1 Értesítenie kell a MySkyHelp-t a lehető leghamarabb;

• 5.3.1.2 Kifizetnie kell a MySkyHelp számára a Szolgáltatási Díjat, Jogi Eljárási Díjat vagy Jogi Költségeket, a vonatkozóan, haladéktalanul.

5.3.2 A MySkyHelp nem felel:

• 5.3.2.1 Csekkekért, bankkártyákért vagy más eszközökért, amelyek útközben elvesznek;

• 5.3.2.2 Hibás kézbesítésért az Ön által megadott helytelen számlaadatok, cím vagy egyéb adatok miatt.

5.3.3 A MySkyHelp nem köteles visszaszerezni a hibásan kifizetett összegeket az Ön hibájából.

5.4 Kamat

5.4.1 Ön nem jogosult kamatra a MySkyHelp birtokában lévő Járatkártérítés után.

5.4.2 A MySkyHelp fenntartja a jogot, hogy megtartsa a Légitársaságtól visszaszerzett kamatot, beleértve a Jogi Eljárás után megszerzett kamatot is.

5.5 Vis maior

5.5.1 A MySkyHelp nem felel késésekért vagy a kifizetések átutalásának képtelenségéért olyan események miatt, amelyek kívül esnek az irányításunkon, ideértve, de nem kizárólagosan, sztrájkok, munkabeszüntetések, természeti katasztrófák, háborúk, zavargások, kormányzati utasítások, tűz, árvíz vagy géphiba.

5.6 Díjak alkalmazása

5.6.1 A Szolgáltatási Díj és a Jogi Eljárási Díj bármely megállapodásra vagy Járatkártérítés megszerzésére vonatkozik, függetlenül attól, hogy bírósági döntéssel, megállapodással vagy más módon történt.

6. VISSZALÉPÉS ÉS MEGSZŰNÉS

6.1 Visszalépési jog az Ügyfelek részéről

6.1.1 Ha Ön fogyasztónak minősül az EU, EGT vagy az Egyesült Királyság fogyasztóvédelmi szabályai szerint, joga van a Kártérítési Szolgáltatásból vagy a Tagságból 14 napon belül indoklás nélkül, díjmentesen visszalépni.

6.1.2 A visszalépést írásban kell közölni (levél, e-mail vagy kapcsolatfelvételi űrlap) a 14 napos időszakon belül, és egyértelműen jeleznie kell a szándékát.

6.2 Visszalépés kivételei

6.2.1 Ön nem léphet vissza:

• 6.2.1.1 A Kártérítési Szolgáltatásból, ha a Légitársaság már elfogadta az Igényt;

• 6.2.1.2 Bármely Szolgáltatásból, amelynek nyújtása a visszalépés időpontjában már teljes.

6.3 Visszalépési eljárás

6.3.1 A visszalépéshez küldje el az értesítést a következő címre:

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Tallinn, Észtország

vagy e-mailben: info@myskyhelp.com

6.3.2 Mintaszöveg a visszalépéshez (opcionális):

Ezennel megszüntetem a magam által kötött megállapodást:
MySkyHelp Igényazonosító:
Az igény benyújtásának dátuma:
Ügyfél neve:
Ügyfél címe:
Ügyfél aláírása:
Dátum:

6.4 Visszalépés 14 nap után

6.4.1 A 14 napos időszak után is visszaléphet, az ezen Feltételeknek megfelelően, beleértve az esetlegesen már nyújtott szolgáltatások díját.

6.5 Visszalépés a MySkyHelp részéről

6.5.1 A MySkyHelp visszaléphet a Kártérítési Szolgáltatástól olyan akadályok miatt, amelyek kívül esnek az irányításunkon, pl. Légitársaság csődje, bíróságok zárva tartása, lezárások vagy alacsony értékű Igények esetén.

6.5.2 Ilyen esetekben értesítést kap, és díjfizetés nem vonatkozik rá.

6.6 Szolgáltatások megszűnése

6.6.1 A Szolgáltatások megszűnnek a korábbi események közül a leghamarabb bekövetkező alapján:

• 6.6.1.1 Az Igény rendezése, a Járatkártérítés átvétele és minden díj kifizetése;

• 6.6.1.2 Írásbeli értesítés Ön vagy a MySkyHelp részéről;

• 6.6.1.3 Azonnali megszüntetés a MySkyHelp részéről a szerződésszegés, csalás vagy félrevezető információ esetén.

6.6.2 A MySkyHelp igényelheti a veszteségek megtérítését, ha a megszűnés az Ön szerződésszegése miatt történt.

6.6.3 A MySkyHelp megtagadhatja vagy felfüggesztheti a Tagságot gyanús csalás esetén, és dokumentációt kérhet az újbóli aktiváláshoz.

6.7 A megszűnés vagy visszalépés következményei

6.7.1 A megszűnéskor ki kell fizetnie minden fennálló díjat, beleértve a Szolgáltatási Díjat és a Jogi Eljárási Díjat, ha a Járatkártérítés már megérkezett.

6.7.2 Az Igények nem kerülnek automatikusan vissza az Ön birtokába; az Újraátadási Űrlapot alá kell írni.

6.7.3 Ha a megszűnés vagy visszalépés a Jogi Eljárás megindítása után történik, Ön felelős lehet:

• 6.7.3.1 A MySkyHelp Jogi Költségeiért;

• 6.7.3.2 Szolgáltatási Díjért és Jogi Eljárási Díjért, ha az Igényből később közvetlenül a Légitársaságtól szerez Járatkártérítést.

7. ADATVÉDELEM

7.1 Minden személyes adat, amelyet a Szolgáltatásokkal kapcsolatban gyűjtünk, tárolunk vagy feldolgozunk, a MySkyHelp Adatvédelmi Nyilatkozatának megfelelően kerül kezelve.

7.2 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a MySkyHelp felhasználhatja, tárolhatja és megoszthatja az Ön személyes adatait a MySkyHelp Csoporttagokkal, MySkyHelp harmadik felekkel és szerződött Ügyvédekkel, kizárólag a Szolgáltatások nyújtása céljából.

7.3 A MySkyHelp ésszerű műszaki, adminisztratív és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok jogosulatlan hozzáférése, módosítása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisítése ellen.

7.4 Ön felelős a pontos és teljes személyes adatok megadásáért, és hozzájárul ahhoz, hogy a MySkyHelp feldolgozza a társpasszázserek vagy más személyek adatait az Igényében, amennyiben rendelkezik az ő hozzájárulásukkal.

---

8. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

8.1 Harmadik fél Szolgáltatások

8.1.1 Szolgáltatásaink tartalmazhatnak harmadik fél weboldalakra vagy szolgáltatókra mutató hivatkozásokat. Ezek a harmadik felek függetlenül működnek, és a MySkyHelp nem ellenőrzi weboldalaikat, szolgáltatásaikat vagy szabályzataikat.

8.1.2 A harmadik fél szolgáltatások használata saját felelősségére történik, és Ön vállalja, hogy betartja a harmadik fél szolgáltató feltételeit, szabályzatait és irányelveit.

8.1.3 A MySkyHelp nem szponzorál, nem támogat és nem garantál semmilyen harmadik fél szolgáltatást vagy tartalmat.

8.2 Jótállások kizárása

8.2.1 A MySkyHelp Szolgáltatásai „ahogy vannak” alapon működnek. Bár törekszünk a pontosságra és megbízhatóságra, előfordulhatnak hibák vagy hiányosságok.

8.2.2 A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a MySkyHelp minden kifejezett vagy hallgatólagos jótállást kizár, beleértve:

• Az információk pontosságát vagy teljességét;

• Alkalmasságot egy adott célra;

• Kereskedelmi forgalomra való alkalmasság;

• Harmadik fél jogainak megsértésének hiányát;

• Biztonságot vagy vírusmentességet.

8.2.3 A MySkyHelp nem felel semmilyen közvetlen, közvetett, véletlen, büntető vagy következményes károkért, beleértve az üzleti nyereség, bevétel, jóhírnév vagy adatok elvesztését, amelyek a következőkből erednek:

• Szolgáltatásaink használatából vagy használhatatlanságából;

• Harmadik fél weboldalainak vagy szolgáltatásainak eléréséből;

• Vírusok, hibák vagy rosszindulatú szoftverek terjedéséből;

• Bármely más, Szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyből.

8.2.4 Semmi sem érinti az Ön törvényes jogait, amelyeket a jog kizárni nem enged.

8.3 Frissítések és verziók

8.3.1 A MySkyHelp bármikor módosíthatja ezeket a Feltételeket. A legfrissebb verzió mindig elérhető a MySkyHelp weboldalán.

8.3.2 Szolgáltatásaink új funkciói az aktuális Feltételek szerint kerülnek szabályozásra a használat idején.

8.3.3 A Szolgáltatások használata a Feltételek azon verziója szerint történik, amelyet elfogadott. Ha bizonytalan, vegye fel a kapcsolatot a MySkyHelp-el az info@myskyhelp.com címen.

8.4 Teljes megállapodás

8.4.1 Ezek a Feltételek képezik az Ön és a MySkyHelp közötti teljes és kizárólagos megállapodást a Szolgáltatások tekintetében.

8.4.2 Felülírják minden korábbi kommunikációt, akár szóban, akár írásban.

8.4.3 Ön nem ruházhatja át jogait vagy kötelezettségeit a MySkyHelp írásbeli hozzájárulása nélkül. A MySkyHelp átruházhatja jogait vagy kötelezettségeit Csoporttagokra vagy harmadik felekre.

8.5 Irányadó jog és joghatóság

8.5.1 Ezeket a Feltételeket, űrlapokat és azokból eredő vitákat Észtország joga szabályozza, figyelmen kívül hagyva az ütköző jogi elveket.

8.5.2 Az Ön lakóhelyének kötelező előírásai, amelyeket nem lehet megkerülni, továbbra is érvényesek.

8.5.3 Ha bármely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, azt érvényes, hasonló hatású rendelkezéssel helyettesítik, a Feltételek többi része érvényben marad.

8.5.4 Ha a MySkyHelp késlekedik vagy elmulasztja bármely rendelkezés érvényesítését, az nem minősül jogainak lemondásának.

8.5.5 Ha a nyelvi verziók között ellentmondás van, az angol verzió az irányadó.

---

9. KAPCSOLAT

Bármely kérdés vagy észrevétel a Feltételekkel vagy Szolgáltatásokkal kapcsolatban:

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Tallinn
Észtország

E-mail: info@myskyhelp.com

---

10. ELFOGADÁS

A Szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a Feltételeket.

Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, ne használja Szolgáltatásainkat.