TERMINAI IR SĄLYGOS

Įsigaliojimo data: 2025 m. rugpjūčio 2 d.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. rugpjūčio 2 d.

Jeigu nesutinkate su šiomis Sąlygomis, prašome nenaudoti mūsų paslaugų.

Šios terminai ir sąlygos („Sąlygos“) sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp jūsų („Klientas“ arba „jūs“) ir MySkyHelp (My Sky Help) dėl mūsų paslaugų naudojimo. Priimdami šias Sąlygas, patvirtinate, kad jas perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų, bet kokių papildomų sąlygų, taikomų pasirinktomis paslaugomis, ir MySkyHelp Privatumo politikos.

Rekomenduojame atidžiai perskaityti šias Sąlygas prieš pradedant naudotis MySkyHelp. Jei turite klausimų, abejonių ar rūpesčių, susisiekite su mumis: info@myskyhelp.com arba peržiūrėkite mūsų DUK svetainėje.

---

1. MŪSŲ PASLAUGŲ NAUDOJIMAS IR POBŪDIS

1.1 Paslaugų naudojimas

Priimdami šias Sąlygas ir naudodamiesi mūsų Paslaugomis, jūs patvirtinate, kad:

1.1.1 Esate fizinis asmuo, kuris pasiekė teisėto pilnametystės amžių savo gyvenamosios šalies jurisdikcijoje ir yra teisės galia sudaryti privalomus susitarimus.

1.1.2 Esate įgaliotas priimti šias Sąlygas ir bet kokias paslaugoms taikomas specifines sąlygas savo vardu ir, jei taikoma, kitų keleivių vardu.

1.2 Paslaugų pobūdis

1.2.1 MySkyHelp grupė teikia paslaugas, padedančias oro keleiviams tvarkyti lėktuvo skrydžio sutrikimų pasekmes. Šios paslaugos gali laikui bėgant keistis, bet apima:

• Prasmių vertinimą ir padedimą jas pateikti oro linijoms;

• Oro keleivių teisių įgyvendinimą pagal taikomus teisės aktus, įskaitant ES reglamentą EU261, UK261, Turkijos SHY reglamentus, Kanados Oro keleivių apsaugos reglamentą, Monrealio konvenciją 1999 m. ir kitus regioninius ar tarptautinius oro keleivių apsaugos įstatymus;

• Kompensacijos reikalavimą dėl vėluojančių, atšauktų ar perpildytų skrydžių bei kitų susijusių klausimų.

1.2.2 MySkyHelp nėra teisinė įmonė ir neteikia tiesioginės teisinės atstovybės. Tačiau teikdama savo paslaugas, MySkyHelp gali įtraukti samdomus Teisininkus ar advokatus, kurie veiks jūsų vardu.

---

2. TERMINŲ APIBRĖŽIMAI

Šiose Sąlygose šie terminai turi šias reikšmes:

2.1 „AH Parašas“ – jūsų pateiktas parašas ranka, nuskaitytas arba per elektroninį parašo įrankį (pvz., PDF parašo programinę įrangą), laikomas teisiškai lygiaverčiu ranka rašytam parašui šių Sąlygų ir formų kontekste.

2.2 „MySkyHelp“ – EGL Arendus OÜ, registruota Estijoje, Lasnamäe 4a, 11412 Talinas.

2.3 „MySkyHelp grupės įmonė“ – bet kuri tiesiogiai ar netiesiogiai kontroliuojanti, kontroliuojama ar bendros kontrolės su MySkyHelp esanti įmonė.

2.4 „MySkyHelp trečioji šalis“ – bet kuris asmuo ar įmonė, su kuria MySkyHelp sudarė sutartį paslaugų teikimui.

2.5 „Oro linijos“ – komercinė oro linija, vykdanti skrydį, dėl kurio teikiama Paslauga.

2.6 „Oro keleivių teisių reglamentai“ – visi taikomi įstatymai, reglamentai, direktyvos, konvencijos ir teismų praktika, leidžianti reikalauti kompensacijos, žalos atlyginimo ar grąžinimo už skrydžių sutrikimus ar bagažo problemas, įskaitant, bet neapsiribojant:

• EU261 (Reglamentas (EB) Nr. 261/2004)

• UK261 (Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019)

• Turkijos SHY keleivių reglamentai

• Kanados Transporto aktas: Oro keleivių apsaugos reglamentai

• Monrealio konvencija 1999 m.

• GACA reglamentai

• ANAC reglamentai

2.7 „Perleidimo sutartis“ – dokumentas, kuriuo jūs perleidžiate teisę į pretenziją MySkyHelp kompensacijos surinkimo tikslais.

2.8 „Įgaliojimo dokumentas“ – dokumentas, įgaliojantis MySkyHelp arba jos filialus veikti jūsų vardu dėl pretenzijos, gali apimti įgaliojimą ar autorizacijos pažymėjimą.

2.9 „Pretenzija“ – bet koks reikalavimas oro linijoms dėl kompensacijos, grąžinimo ar žalos atlyginimo pagal taikomus oro keleivių teisių reglamentus.

2.10 „Kompensacijos paslauga“ – paslauga, kuria MySkyHelp, kartu su Grupės įmonėmis ar Trečiosiomis šalimis, siekia pretenzijos jūsų vardu, gali įtraukti Teisinę veiklą.

2.11 „Klientas“ – jūs; kai kuriose dokumentuose gali būti vadinamas Klientu.

2.12 „Diskrecija“ – MySkyHelp teisė priimti sprendimus dėl jūsų pretenzijos, įskaitant tinkamumo vertinimą, Teisinės veiklos inicijavimą ar sutarčių priėmimą.

2.13 „Tinkama pretenzija“ – pretenzija, kurią MySkyHelp, savo nuožiūra, pripažįsta tinkama Kompensacijos paslaugai.

2.14 „Tinkamumo paslauga“ – paslauga, skirta nustatyti, ar jūsų pretenzija atitinka Tinkamos pretenzijos kriterijus.

2.15 „Skrydžio kompensacija“ – bendra piniginė ar priimta ne piniginė suma, sumokėta oro linijų kaip kompensacija, grąžinimas, žalos atlyginimas ar susitarimas. Neįtraukia iš anksto finansuotų Teisinės veiklos išlaidų, rinkimo išlaidų, palūkanų ar panašių mokesčių.

2.16 „Bendra keleivė“ – bet kuris keleivis, įtrauktas į formą dėl Skrydžio kompensacijos gavimo kartu su jumis.

2.17 „Forma“ – bet kuri Perleidimo forma, Įgaliojimo dokumentas ar susijęs dokumentas, leidžiantis MySkyHelp veikti jūsų vardu.

2.18 „Gerovės pretenzija“ – prašymas oro linijoms dėl kompensacijos jurisdikcijose su ribotais oro keleivių teisės reglamentais, gali apimti kuponus, lojalumo taškus ar kitus ne piniginius privalumus.

2.19 „Informacijos paslauga“ – informacijos teikimas apie skrydžius, oro linijas, oro uostus ar keleivių teises. Pateikiama el. paštu, prietaisų skydelyje ar svetainėje.

2.20 „Teisininkas“ – bet kuris samdomas advokatas ar advokatų kontora, vykdanti Teisinę veiklą dėl pretenzijos.

2.21 „Teisinė veikla“ – pretenzijos siekimas teisme ar valdžios institucijose tiesiogiai arba per Teisininką.

2.22 „Teisinės veiklos mokestis“ – mokestis, imamas už Skrydžio kompensacijos gavimą per Teisinę veiklą, papildomai prie Paslaugos mokesčio.

2.23 „Teisinės išlaidos“ – mokesčiai, patirti arba priteisti Teisinės veiklos metu.

2.24 „Mūsų mokesčiai“ – mokesčiai, mokami MySkyHelp už Paslaugas, išdėstyti mūsų Mokesčių puslapyje, įskaitant Paslaugos mokestį ir Teisinės veiklos mokestį, jei taikoma.

2.25 „Perleidimo forma“ – dokumentas, perleidžiantis pretenziją atgal Klientui.

2.26 „Pakalbėjimo mokestis“ – mokestis, imamas sėkmingai įgyvendinus kompensaciją per Kompensacijos paslaugą.

2.27 „Paslaugos“ – bet kurios paslaugos, teikiamos MySkyHelp arba Trečiųjų šalių, įskaitant Tinkamumo, Kompensacijos ar Informacijos paslaugas.

2.28 „Atsisakymas“ – procesas, kuriuo Klientas arba MySkyHelp atsisako Paslaugų, kaip aprašyta Atsisakymo skiltyje.

2.29 „PVM“ – pridėtinės vertės mokestis pagal vietos teisę.

3. TINKAMUMO IR INFORMACIJOS PASLAUGOS

3.1 Tinkamumo paslauga

3.1.1 MySkyHelp gali teikti Tinkamumo paslaugą, siekdama nustatyti, ar jūsų pretenzija atitinka Tinkamos pretenzijos kriterijus pagal taikomus oro keleivių teisių reglamentus, įskaitant EU261, UK261, Turkijos SHY, Kanados Oro keleivių apsaugos reglamentus, Monrealio konvenciją 1999 m., GACA, ANAC ir kitas susijusias regionines ar tarptautines sistemas.

3.1.2 Tinkamumo paslauga apima jūsų pateiktos informacijos peržiūrą, jūsų skrydžio sutrikimų aplinkybių analizę ir galimybės gauti Skrydžio kompensaciją įvertinimą.

3.2 Formų pateikimas

3.2.1 Jei MySkyHelp nustato, kad jūsų pretenzija yra tinkama, mes pateiksime jums reikiamą Formą ar Formas.

3.2.2 Šios Formos įgalina MySkyHelp, MySkyHelp grupės įmones arba MySkyHelp trečiąsias šalis veikti jūsų vardu dėl jūsų pretenzijos, įskaitant bendravimą su oro linijomis, Teisininkais ir atitinkamomis institucijomis.

3.2.3 Forma gali būti pateikta elektroniniu arba fiziniu formatu ir turi būti užpildyta bei grąžinta prieš pradedant Kompensacijos paslaugą.

3.3 Tinkamumo ir Informacijos paslaugų ribojimas

3.3.1 Tinkamumo ar Informacijos paslaugos teikimas nereiškia privalomo pasiūlymo ar garantijos, kad MySkyHelp teiks tolesnes Paslaugas, įskaitant Kompensacijos paslaugą.

3.3.2 Šiuo etapu teikiamos paslaugos yra informacinio ir vertinamojo pobūdžio, ir jokios pretenzijos pateikimas ar Teisinė veikla nebus vykdoma be jūsų aiškaus leidimo.

---

4. KOMPENSACIJOS PASLAUGA

4.1 Pradžios reikalavimai

Prieš pradedant Kompensacijos paslaugą, jūs turite:

4.1.1 Patvirtinti savo parašą ant reikiamų Formų, ranka, nuskaitytą arba per elektroninį parašo įrankį, patvirtinant, kad jūs:

4.1.1.1 Sutinkate gauti Kompensacijos paslaugą;

4.1.1.2 Pripažįstate, kad MySkyHelp sieks gauti piniginę Skrydžio kompensaciją, o ne piniginiai pasiūlymai (kuponai, taškai ar paslaugos) gali būti laikomi atsisakymu;

4.1.1.3 Patvirtinate, kad jūs nepretenduojate į tą pačią pretenziją per kitą šalį ir kad nėra jokių ginčų tarp jūsų ir oro linijų dėl šios pretenzijos.

4.2 Esamos įsipareigojimų nutraukimas

4.2.1 Jūs turite nedelsdami nutraukti bet kokias ankstesnes sutartis ar įsipareigojimus dėl tos pačios pretenzijos, kad būtų išvengta konfliktų.

4.3 Nepateikus reikalavimų

4.3.1 Jei nesilaikysite šių reikalavimų, MySkyHelp nebus įpareigota teikti Kompensacijos paslaugos.

4.4 Kompensacijos paslaugos patvirtinimas

4.4.1 Gavus ir peržiūrėjus užpildytą Formą, MySkyHelp raštu (el. paštu ar kita rašytine forma) patvirtins Kompensacijos paslaugos pradžią.

4.4.2 MySkyHelp turi vienintelę diskreciją priimti, atmesti ar prašyti papildomų dokumentų prieš tęsiant.

4.5 Apribojimai po pateikimo

4.5.1 Po Formų pateikimo ir teisinio nuosavybės perleidimo MySkyHelp, negalite perduoti savo pretenzijos kitai šaliai.

4.5.2 Negalite įgalioti jokios kitos trečiosios šalies veikti jūsų vardu dėl tos pačios pretenzijos.

4.5.3 Jei po Formos pateikimo gaunate tiesioginį mokėjimą iš oro linijų, privalote nedelsdami informuoti MySkyHelp. Šie mokėjimai laikomi Skrydžio kompensacija, ir taikomi atitinkami Paslaugos bei Teisinės veiklos mokesčiai (jei taikoma).

4.5.4 Visi derybų su oro linijomis klausimai dėl jūsų pretenzijos turi būti nukreipti į MySkyHelp po pateikimo.

4.6 Pretenzijos perleidimas atgal

4.6.1 Jūsų pretenzija gali būti perleista atgal jums pagal jūsų pageidavimą arba MySkyHelp nuožiūra.

4.6.2 Perleidimas reikalauja užpildytos Perleidimo formos, pasirašytos abiejų šalių.

4.6.3 Jei pasirašėte Įgaliojimo dokumentą, galite atšaukti įgaliojimą raštu pranešdami MySkyHelp.

4.7 Kliento atstovai

4.7.1 Veikdami kito keleivio vardu, turite turėti galiojančią įgaliojimą arba lygiavertį leidimą ir pateikti MySkyHelp įrodymus.

4.7.2 Nepilnamečiams keleiviams turite pateikti visą informaciją, įskaitant vardus, gimimo datas ir teisėtų globėjų parašus.

4.8 Kompensacijos paslaugos teikimas

4.8.1 Po MySkyHelp patvirtinimo pradėti, mes veiksime siekdami Skrydžio kompensacijos jūsų vardu.

4.8.2 Turite pateikti tikslią ir pilną informaciją, įskaitant sutikimą iš Bendra keleivių, jei taikoma.

4.8.3 MySkyHelp gali prašyti papildomos informacijos, įskaitant:

• Keleivių vardus, kontaktinius duomenis, skrydžio numerius, datas, sutrikimo tipą, vėlavimo trukmę, vėlavimo priežastį (jei žinoma) ir incidento aprašymą;

• Papildomas formas, reikalingas Teisinei veiklai ar jurisdikcijos atitikčiai.

4.8.4 Netikslios informacijos pateikimas gali neigiamai paveikti MySkyHelp gebėjimą teikti Kompensacijos paslaugą.

4.9 Skrydžio kompensacija ir Teisinė veikla

4.9.1 MySkyHelp paruoš ir pateiks prašymus dėl Skrydžio kompensacijos ir valdys visą korespondenciją su oro linijomis.

4.9.2 Jei oro linijos nesumoka arba neatsako tikėtina, MySkyHelp gali inicijuoti Teisinę veiklą.

4.9.3 Teisinė veikla gali apimti samdomo Teisininko įtraukimą, ir jūs aiškiai sutinkate, kad MySkyHelp gali dalytis jūsų duomenimis šiuo tikslu.

4.9.4 MySkyHelp padengs Teisinės veiklos išlaidas. Bet koks gautas atlyginimas, įskaitant Teisinės veiklos išlaidas ar priteistas palūkanas, priklauso MySkyHelp.

4.9.5 Suprantate, kad Teisinė veikla gali užtrukti keletą metų.

4.10 Susitarimai

4.10.1 MySkyHelp nuožiūra gali priimti arba pasiūlyti susitarimus su oro linijomis.

4.10.2 Sprendimai dėl susitarimų priklauso tik MySkyHelp.

4.10.3 Turite pateikti tikslius duomenis apdorojimui; MySkyHelp nėra atsakinga už neteisingą ar sukčiavimo būdu pateiktą informaciją.

4.11 Gerovės pretenzijos

4.11.1 Jurisdikcijose su ribotais oro keleivių teisių reglamentais MySkyHelp gali vykdyti Gerovės pretenzijas jūsų nurodymu.

4.11.2 Kompensacija gali būti piniginė arba ne piniginė (pvz., kuponai, taškai).

4.12 Kaip MySkyHelp priima sprendimus

4.12.1 MySkyHelp naudoja diskreciją, nustatydama, ar siekti pretenzijų, pradėti Teisinę veiklą, priimti susitarimus, atsisakyti pretenzijų ar vykdyti Gerovės pretenzijas.

4.12.2 Veiksniai apima:

• Taikomi oro keleivių teisių reglamentai ir jurisdikcijos;

• Tikėtinos Teisinės išlaidos;

• Oro linijų elgesio istorija;

• Pateiktos informacijos kokybė;

• Teisininkų patarimai;

• Patirtis su panašiomis pretenzijomis.

5. MOKESČIAI IR MOKĖJIMAI

5.1 Mūsų mokesčiai

5.1.1 „Mūsų mokesčiai“ reiškia kainoraštį, nurodantį visas sumas, mokesčius ir kitus įsipareigojimus, kuriuos jūs mokate MySkyHelp už mūsų paslaugų teikimą. Mokesčiai mokami valiuta ir per mokėjimo metodus, nurodytus taikomoje kainodaros informacijoje.

5.1.2 Tinkamumo paslauga ir Informacijos paslauga teikiamos nemokamai.

5.1.3 Kompensacijos paslauga teikiama nemokamai, išskyrus atvejus, kai MySkyHelp sėkmingai įgyja Skrydžio kompensaciją jūsų vardu.

5.2 Mokėjimas sėkmės atveju

5.2.1 Jei gaunama Skrydžio kompensacija, jūs sutinkate, kad MySkyHelp gali atimti taikomą Paslaugos mokestį ir, jei buvo Teisinė veikla, Teisinės veiklos mokestį iš bendros Skrydžio kompensacijos sumos prieš perduodant likusią dalį jums.

5.2.2 Jei MySkyHelp jau pervedė Skrydžio kompensaciją jums ir mokėjimas buvo grąžintas dėl neteisingų arba neišsamių mokėjimo duomenų, pateiktų jūsų, MySkyHelp bandys susisiekti su jumis el. paštu arba kitomis komunikacijos priemonėmis.

5.2.3 Jei nesuteiksite teisingos mokėjimo informacijos, MySkyHelp turi teisę pasilikti tą Skrydžio kompensacijos dalį, kuri kitaip būtų buvusi jums pervesta.

5.3 Tiesioginiai mokėjimai iš oro linijų

5.3.1 Jei Skrydžio kompensacija, Teisinės išlaidos ar palūkanos gaunamos tiesiogiai iš oro linijų jums, jūs privalote:

• 5.3.1.1 Nedelsiant pranešti MySkyHelp;

• 5.3.1.2 Sumokėti MySkyHelp Paslaugos mokestį, Teisinės veiklos mokestį ar Teisinės išlaidas, jei taikoma, be nereikalingo delsimo.

5.3.2 MySkyHelp neatsako už:

• 5.3.2.1 Čekius, debeto/kredito korteles ar kitus instrumentus, prarastus tranzitu;

• 5.3.2.2 Netinkamą pristatymą dėl neteisingos sąskaitos informacijos, adreso ar kitų duomenų, pateiktų jūsų.

5.3.3 MySkyHelp neprivalo susigrąžinti lėšų, sumokėtų neteisingai dėl jūsų kaltės.

5.4 Palūkanos

5.4.1 Jūs nesate teisūs į jokias palūkanas už Skrydžio kompensaciją, kol ji yra MySkyHelp nuosavybėje.

5.4.2 MySkyHelp pasilieka teisę pasilikti bet kokias palūkanas, gautas iš oro linijų, įskaitant palūkanas po Teisinės veiklos.

5.5 Force majeure

5.5.1 MySkyHelp neatsako už vėlavimus ar negalėjimą pervesti mokėjimų dėl įvykių, kurių negalima kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant, streikus, blokadas, darbo ginčus, stichines nelaimes, karus, riaušes, civilinę sumaištį, vyriausybės įsakymus, gaisrus, potvynius ar įrangos gedimus.

5.6 Mokesčių taikymas

5.6.1 Paslaugos mokestis ir Teisinės veiklos mokestis taikomi bet kokiai gautai susitarimo sumai ar Skrydžio kompensacijai, nepriklausomai nuo to, ar pasiekta teismo sprendimu, susitarimu ar kitais būdais.

---

6. ATSISAKYMAS IR PASLAUGŲ NUTRAUKIMAS

6.1 Klientų teisė atsisakyti

6.1.1 Jei esate vartotojas pagal ES, EEE ar JK vartotojų reglamentus, turite teisę atsisakyti Kompensacijos paslaugos ar narystės per 14 dienų nuo pradžios, be priežasties ir nemokamai.

6.1.2 Atsisakymas turi būti pateiktas raštu (laiškas, el. paštas arba kontaktinė forma) per 14 dienų ir aiškiai nurodyti jūsų ketinimą atsisakyti.

6.2 Atsisakymo išimtys

6.2.1 Negalite atsisakyti:

• 6.2.1.1 Kompensacijos paslaugos, kai oro linijos jau priėmė pretenziją;

• 6.2.1.2 Bet kurios paslaugos, kurios teikimas jau baigtas atsisakymo metu.

6.3 Atsisakymo procedūra

6.3.1 Norėdami atsisakyti, siųskite pranešimą adresu:

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Talinas, Estija

arba el. paštu: info@myskyhelp.com

6.3.2 Pavyzdinis atsisakymo tekstas (neprivaloma):

Aš nutraukiu mano sudarytą susitarimą:
MySkyHelp pretenzijos numeris:
Pretenzijos pateikimo data:
Kliento vardas:
Kliento adresas:
Kliento parašas:
Data:

6.4 Atsisakymas po 14 dienų

6.4.1 Po 14 dienų vis tiek galite atsisakyti, laikantis šių Sąlygų, įskaitant bet kokius mokesčius už jau suteiktas paslaugas.

6.5 MySkyHelp atsisakymas

6.5.1 MySkyHelp gali atsisakyti Kompensacijos paslaugos dėl kliūčių, nepriklausančių mūsų kontrolei, pvz., oro linijų nemokumo, teismų uždarymo, karantinų ar mažos vertės pretenzijų.

6.5.2 Tokiais atvejais būsite informuoti, ir mokesčiai nebus taikomi.

6.6 Paslaugų nutraukimas

6.6.1 Paslaugos nutraukiamos ankstyviausiu iš šių įvykių:

• 6.6.1.1 Pretenzijos susitarimas, Skrydžio kompensacijos gavimas ir visų mokesčių sumokėjimas;

• 6.6.1.2 Rašytinis pranešimas iš jūsų ar MySkyHelp;

• 6.6.1.3 Nedelsiamas MySkyHelp nutraukimas dėl pažeidimo, sukčiavimo ar klaidinančios informacijos.

6.6.2 MySkyHelp gali reikalauti nuostolių, jei nutraukimas įvyksta dėl jūsų pažeidimo.

6.6.3 MySkyHelp gali atsisakyti arba sustabdyti narystę įtariant sukčiavimą, reikalaujant dokumentų prieš atstatymą.

6.7 Nutraukimo ar atsisakymo pasekmės

6.7.1 Nutraukus, turite sumokėti bet kokius nesumokėtus mokesčius, įskaitant Paslaugos ir Teisinės veiklos mokesčius, jei gauta Skrydžio kompensacija.

6.7.2 Pretenzijos neperleidžiamos automatiškai; reikia pasirašyti Perleidimo formą.

6.7.3 Jei nutraukimas arba atsisakymas įvyksta po Teisinės veiklos pradžios, galite būti atsakingi už:

• 6.7.3.1 MySkyHelp Teisinės išlaidas;

• 6.7.3.2 Paslaugos ir Teisinės veiklos mokesčius, jei vėliau gausite Skrydžio kompensaciją tiesiogiai iš oro linijų.

---

7. DUOMENŲ APSAUGA

7.1 Visi asmens duomenys, surinkti, saugomi ar tvarkomi teikiant mūsų paslaugas, bus tvarkomi pagal MySkyHelp Privatumo politiką.

7.2 Jūs patvirtinate ir sutinkate, kad MySkyHelp gali naudoti, saugoti ir dalytis jūsų asmens duomenimis su MySkyHelp grupės įmonėmis, MySkyHelp trečiosiomis šalimis ir samdomais Teisininkais tik teikiant mūsų Paslaugas.

7.3 MySkyHelp taiko pagrįstas technines, administracines ir organizacines priemones, kad apsaugotų jūsų duomenis nuo neteisėto prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

7.4 Jūs atsakingi už tikslių ir pilnų asmens duomenų pateikimą ir suteikiate sutikimą, kad MySkyHelp tvarkytų duomenis apie Bendra keleivius ar kitus asmenis, įtrauktus į jūsų pretenziją, kiek turite jų sutikimą.

---

8. BENDROSIOS NUOSTATOS

8.1 Trečiųjų šalių paslaugos

8.1.1 Mūsų Paslaugos gali turėti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugų teikėjus. Šios trečiosios šalys veikia nepriklausomai, ir MySkyHelp neturi kontrolės jų svetainių, paslaugų ar politikos atžvilgiu.

8.1.2 Naudojimasis trečiųjų šalių paslaugomis yra jūsų rizika, ir jūs sutinkate laikytis trečiosios šalies teikėjo sąlygų, politikos ir nuostatų.

8.1.3 MySkyHelp nepalaiko, nepritari ir negarantuoja jokių trečiųjų šalių paslaugų ar turinio.

8.2 Garantijų atsisakymas

8.2.1 MySkyHelp teikia Paslaugas „tokias, kokios yra“. Nors siekiame tikslumo ir patikimumo, gali pasitaikyti klaidų ar praleidimų.

8.2.2 Įstatymų leidžiamiausiu mastu MySkyHelp atsisako visų garantijų, išreikštų ar numanomų, įskaitant:

• Informacijos tikslumą ar išsamumą;

• Tinkamumą konkrečiam tikslui;

• Prekybinį tinkamumą;

• Trečiųjų šalių teisių nepažeidimą;

• Saugumą ar virusų nebuvimą.

8.2.3 MySkyHelp neatsako už jokius tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius, baudžiamuosius ar pasekminius nuostolius, įskaitant pelno, pajamų, geros valios ar duomenų praradimą, kilusius iš:

• Mūsų Paslaugų naudojimo ar negalėjimo naudoti;

• Patekimo į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas;

• Virusų, klaidų ar kenkėjiškos programinės įrangos perdavimo;

• Bet kokių kitų su mūsų Paslaugomis susijusių klausimų.

8.2.4 Šios Sąlygos nekeičia jūsų teisėtų teisių, kurių negalima atsisakyti pagal įstatymus.

8.3 Atnaujinimai ir versijos

8.3.1 MySkyHelp gali bet kada keisti šias Sąlygas. Naujausia versija visada prieinama MySkyHelp svetainėje.

8.3.2 Naujos mūsų Paslaugų funkcijos bus reguliuojamos tuo metu galiojančiomis Sąlygomis.

8.3.3 Jūsų Paslaugų naudojimas reglamentuojamas pagal tą Sąlygų versiją, kurią priėmėte. Jei nesate tikri, susisiekite su MySkyHelp: info@myskyhelp.com.

8.4 Visas susitarimas

8.4.1 Šios Sąlygos sudaro visą ir išskirtinį susitarimą tarp jūsų ir MySkyHelp dėl Paslaugų.

8.4.2 Jos pakeičia visą ankstesnę rašytinę ar žodinę komunikaciją.

8.4.3 Negalite perleisti savo teisių ar pareigų be MySkyHelp raštiško sutikimo. MySkyHelp gali perleisti savo teises ar pareigas Grupės įmonėms arba trečiosioms šalims.

8.5 Taikytina teisė ir jurisdikcija

8.5.1 Šios Sąlygos, Formos ir bet kokie ginčai dėl jų reglamentuojami pagal Estijos įstatymus, nepaisant konflikto teisės principų.

8.5.2 Jūsų gyvenamosios šalies privalomos nuostatos, kurių negalima atsisakyti, vis tiek bus taikomos.

8.5.3 Jei bet kuri nuostata bus pripažinta negaliojančia arba netaikoma, ji bus pakeista galiojančia nuostata su panašiu poveikiu, o likusios Sąlygos išliks galiojančios.

8.5.4 MySkyHelp nesiimant ar delsiant vykdyti bet kurią nuostatą nebus laikoma teisių atsisakymu.

8.5.5 Konflikto atveju tarp kalbų versijų, vyraus anglų kalbos versija.

---

9. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Dėl klausimų ar rūpesčių dėl šių Sąlygų ar mūsų Paslaugų galite susisiekti su:

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Talinas
Estija

El. paštas: info@myskyhelp.com

---

10. PRIĖMIMAS

Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šiomis Sąlygomis.

Jeigu nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalite naudotis mūsų Paslaugomis.