Noteikumi un nosacījumi

NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Stājas spēkā: 02. augusts 2025
Pēdējoreiz atjaunots: 02. augusts 2025

Ja jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem, lūdzu, nelietojiet mūsu pakalpojumus.

Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk – “Noteikumi”) veido juridiski saistošu līgumu starp jums (“Klients” vai “jūs”) un MySkyHelp (My Sky Help) saistībā ar mūsu pakalpojumu izmantošanu. Pieņemot šos Noteikumus, jūs apliecināt, ka esat tos izlasījis, sapratis un piekrītat būt saistīts ar šiem Noteikumiem, kā arī ar jebkuriem papildu noteikumiem, kas attiecas uz izvēlētajiem pakalpojumiem, un ar MySkyHelp Privātuma politiku.

Mēs iesakām rūpīgi izlasīt šos Noteikumus pirms MySkyHelp pakalpojumu izmantošanas. Ja jums rodas jautājumi vai šaubas, lūdzu, sazinieties ar mums: info@myskyhelp.com, vai konsultējieties ar mūsu biežāk uzdoto jautājumu sadaļu mājaslapā.

1. MŪSU PAKALPOJUMU LIETOŠANA UN DABAS RAKSTS

1.1 Pakalpojumu lietošana

Pieņemot šos Noteikumus un lietojot mūsu pakalpojumus, jūs apliecināt, ka:

1.1.1 Esat fiziska persona, kura sasniegusi pilngadību savā dzīvesvietas valstī un juridiski spēj noslēgt saistošus līgumus.

1.1.2 Esat pilnvarots pieņemt šos Noteikumus un jebkādus pakalpojumiem specifiskus noteikumus savā vārdā un, ja nepieciešams, arī citu pasažieru vārdā.

1.2 Pakalpojumu raksts

1.2.1 MySkyHelp grupas uzņēmumi sniedz pakalpojumus, lai palīdzētu aviopasažieriem risināt lidojumu traucējumu radītās sekas. Šie pakalpojumi laika gaitā var mainīties, bet ietver:

Prasību novērtēšanu un nodošanu aviokompānijām pasažieru vārdā;
Aviopasažieru tiesību nodrošināšanu saskaņā ar piemērojamajiem noteikumiem, tostarp EU261, UK261, Turcijas SHY noteikumiem, Kanādas Aviopasažieru aizsardzību, 1999. gada Montreālas konvenciju un citus reģionālos vai starptautiskos aviopasažieru aizsardzības likumus;
Kompensācijas prasību iesniegšanu par kavētiem, atceltiem vai pārdotiem pārlidojumiem un citiem saistītiem jautājumiem.

1.2.2 MySkyHelp nav advokātu birojs un nesniedz tiešu juridisko pārstāvību. Tomēr, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus, MySkyHelp var iesaistīt līgumā piesaistītus advokātus vai juristus, lai rīkotos jūsu vārdā.

2. DEFINĪCIJAS

Šajos Noteikumos šādi termini nozīmē:

2.1 “AH Paraksts” – Jūsu paraksts, sniegts roku rakstīts, skenēts vai elektroniski parakstīts (piemēram, PDF parakstīšanas rīks), un juridiski vienlīdzīgs ar roku rakstītu parakstu šajos Noteikumos un veidlapās.

2.2 “MySkyHelp” – EGL Arendus OÜ, reģistrēts Igaunijā, Lasnamäe 4a, 11412 Tallina.

2.3 “MySkyHelp grupas uzņēmums” – Jebkura juridiska persona, kas tieši vai netieši kontrolē, tiek kontrolēta vai atrodas kopīgā kontrole ar MySkyHelp.

2.4 “MySkyHelp trešā puse” – Jebkura persona vai organizācija, ko MySkyHelp nolīgusi, lai palīdzētu pakalpojumu sniegšanā.

2.5 “Aviokompānija” – Komerciāla aviokompānija, kas veic lidojumu, par kuru tiek sniegts pakalpojums.

2.6 “Aviopasažieru tiesību regulējums” – Visi piemērojamie likumi, noteikumi, direktīvas, konvencijas un tiesu prakse, kas ļauj iesniegt prasības par kompensāciju, zaudējumiem vai atmaksu lidojumu traucējumu vai bagāžas problēmu gadījumā. Ieskaitot, bet ne tikai:

EU261 (Regulation (EC) No. 261/2004)
UK261 (Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019)
Turcijas SHY pasažieru noteikumi
Kanādas Transporta likums: Air Passenger Protection Regulations
1. gada Montreālas konvencija
GACA noteikumi
ANAC noteikumi

2.7 “Pārdošanas līgums” – Dokuments, kurā jūs nododat MySkyHelp juridisko īpašumtiesību uz prasību izpildes nolūkiem.

2.8 “Pilnvarojuma dokuments” – Dokuments, kas pilnvaro MySkyHelp vai tā saistītās personas rīkoties jūsu vārdā attiecībā uz prasību, tostarp pilnvaras vai pilnvarojuma apliecinājumu.

2.9 “Prasība” – Jebkura prasība pret aviokompāniju par kompensāciju, atmaksu vai zaudējumiem saskaņā ar piemērojamiem Aviopasažieru tiesību noteikumiem.

2.10 “Kompensācijas pakalpojums” – Pakalpojums, kur MySkyHelp, vienatnē vai ar grupas uzņēmumiem un trešajām pusēm, vēršas pēc prasības jūsu vārdā, kas var ietvert juridiskas darbības.

2.11 “Klients” – Jūs; dažos dokumentos var tikt apzīmēts arī kā “Klients”.

2.12 “Pārvaldes tiesības” – MySkyHelp tiesības pieņemt lēmumus attiecībā uz jūsu prasību, tostarp novērtēt atbilstību, uzsākt juridiskas darbības vai pieņemt izlīgumu.

2.13 “Atbilstoša prasība” – Prasība, kuru MySkyHelp, pēc saviem ieskatiem, uzskata par piemērotu Kompensācijas pakalpojumam.

2.14 “Atbilstības pakalpojums” – Pakalpojums, lai noteiktu, vai jūsu prasība kvalificējas kā atbilstoša prasība.

2.15 “Lidojuma kompensācija” – Kopējās naudas vai pieņemtās nemonetārās izmaksas, ko aviokompānija samaksā saistībā ar prasību kā kompensāciju, atmaksu, zaudējumu segšanu vai izlīgumu. Ieskaitot, bet neietver iepriekš finansētas juridiskās izmaksas, piedziņas izmaksas, procentus vai līdzīgus izdevumus.

2.16 “Līdzpasažieris” – Jebkurš pasažieris, kas norādīts veidlapā, lai saņemtu lidojuma kompensāciju kopā ar jums.

2.17 “Veidlapa” – Jebkura Pārdošanas veidlapa, Pilnvarojuma dokuments vai saistītā dokumentācija, kas ļauj MySkyHelp rīkoties jūsu vārdā.

2.18 “Labvēlības prasība” – Pieprasījums aviokompānijai par kompensāciju jurisdikcijās ar ierobežotu aviopasažieru tiesību regulējumu, kas var ietvert vaučerus, lojalitātes punktus vai citus nemonetārus labumus.

2.19 “Informācijas pakalpojums” – Lidojumu, aviokompāniju, lidostu vai pasažieru tiesību informācijas sniegšana e-pastā, informācijas panelī vai mājaslapā.

2.20 “Jurists” – Jebkurš līgumā piesaistīts advokāts vai advokātu birojs juridisku darbību veikšanai saistībā ar prasību.

2.21 “Juridiska darbība” – Prasības tiesvedības vai valsts institūciju līmenī īstenošana, tieši vai caur juristu.

2.22 “Juridiskās darbības maksa” – Maksa par lidojuma kompensācijas iegūšanu, izmantojot juridiskas darbības, papildus pakalpojuma maksai.

2.23 “Juridiskie izdevumi” – Izdevumi, kas radušies vai tiek piešķirti saistībā ar juridisku darbību.

2.24 “Mūsu maksas” – Maksas, kas jāmaksā MySkyHelp par pakalpojumiem, kā aprakstīts “Mūsu maksas” lapā, ieskaitot pakalpojuma maksu un juridiskās darbības maksu, ja piemērojams.

2.25 “Atjaunošanas veidlapa” – Dokuments, kas nodod prasību atpakaļ klientam.

2.26 “Pakalpojuma maksa” – Maksa, kas tiek iekasēta pēc veiksmīgas kompensācijas iegūšanas Kompensācijas pakalpojuma ietvaros.

2.27 “Pakalpojumi” – Jebkuri pakalpojumi, ko sniedz MySkyHelp vai trešās puses, tostarp Atbilstības, Kompensācijas vai Informācijas pakalpojumi.

2.28 “Atsaukšana” – Procesa, kurā Klients vai MySkyHelp atsaucas no pakalpojumiem, kā aprakstīts Atsaukšanas sadaļā.

2.29 “PVN” – Pievienotās vērtības nodoklis, kas piemērojams saskaņā ar vietējiem likumiem.

3. ATBILSTĪBAS UN INFORMĀCIJAS PAKALPOJUMI

3.1 Atbilstības pakalpojums

3.1.1 MySkyHelp var sniegt Atbilstības pakalpojumu, lai noteiktu, vai jūsu prasība kvalificējas kā atbilstoša prasība saskaņā ar piemērojamiem Aviopasažieru tiesību noteikumiem, tostarp EU261, UK261, Turcijas SHY, Kanādas Aviopasažieru aizsardzības noteikumiem, 1999. gada Montreālas konvenciju, GACA, ANAC un citiem attiecīgajiem reģionālajiem vai starptautiskajiem regulējumiem.

3.1.2 Atbilstības pakalpojums ietver jūsu sniegtās informācijas pārbaudi, jūsu lidojuma traucējuma apstākļu analīzi un iespējamās lidojuma kompensācijas iegūšanas iespējas novērtējumu.

3.2 Veidlapu nodrošināšana

3.2.1 Ja MySkyHelp secina, ka jūsu prasība ir atbilstoša, mēs nodrošināsim jums nepieciešamās veidlapas.

3.2.2 Šīs veidlapas pilnvaro MySkyHelp, MySkyHelp grupas uzņēmumus vai MySkyHelp trešās puses rīkoties jūsu vārdā attiecībā uz jūsu prasību, tostarp saziņā ar aviokompānijām, juristiem un attiecīgajām iestādēm.

3.2.3 Veidlapa var tikt nodrošināta elektroniskā vai fiziskā formātā un tai jābūt aizpildītai un nosūtītai atpakaļ pirms MySkyHelp var uzsākt Kompensācijas pakalpojumu.

3.3 Atbilstības un informācijas pakalpojumu ierobežojumi

3.3.1 Atbilstības vai Informācijas pakalpojuma sniegšana nenozīmē saistošu piedāvājumu vai garantiju, ka MySkyHelp sniegs turpmākus pakalpojumus, tostarp Kompensācijas pakalpojumu.

3.3.2 Šajā posmā sniegtie pakalpojumi ir informatīvi un novērtējoši; prasību iesniegšana vai juridiskas darbības netiks veiktas bez jūsu skaidras pilnvaras.

4. KOMPENSĀCIJAS PAKALPOJUMS

4.1 Uzsākšanas prasības

Pirms MySkyHelp var uzsākt Kompensācijas pakalpojumu, jums jā:

4.1.1 Pilnvaro jūsu parakstu uz nepieciešamajām veidlapām, roku rakstītu, skenētu vai elektroniski parakstītu, apliecinot, ka jūs:

4.1.1.1 Piekrītat saņemt Kompensācijas pakalpojumu;
4.1.1.2 Apzināties, ka MySkyHelp centīsies iegūt naudas lidojuma kompensāciju, un ka nemonetāras piedāvājums (vaučeri, punkti vai pakalpojumi) var tikt uzskatīts par atteikumu;
4.1.1.3 Apstiprināt, ka jūs neiesniedzat to pašu prasību caur citu pusi un nav nevienas nesen uzsāktas juridiskas strīda starp jums un aviokompāniju par šo prasību.

4.2 Esošās saistības

4.2.1 Jums nekavējoties jāatceļ jebkuras iepriekšējās pilnvaras vai saistības attiecībā uz to pašu prasību, lai izvairītos no konfliktiem.

4.3 Ja jūs nepildāt šīs prasības, MySkyHelp nenodrošinās Kompensācijas pakalpojumu.

4.4 Kompensācijas pakalpojuma apstiprināšana

4.4.1 Saņemot un pārbaudot aizpildītās veidlapas, MySkyHelp rakstiski (pa e-pastu vai citā rakstveida veidā) apstiprinās Kompensācijas pakalpojuma uzsākšanu.

4.4.2 MySkyHelp patur sev pilnīgas tiesības pieņemt, noraidīt vai pieprasīt papildu dokumentāciju pirms turpināšanas.

4.5 Ierobežojumi pēc iesniegšanas

4.5.1 Jūs nevarat nodot savu prasību citai pusei, tiklīdz veidlapas ir iesniegtas un juridiskās īpašumtiesības nodotas MySkyHelp.

4.5.2 Jūs nevarat pilnvarot citu trešo pusi rīkoties jūsu vārdā attiecībā uz to pašu prasību.

4.5.3 Ja saņemat jebkādu tiešu maksājumu no aviokompānijas pēc veidlapas iesniegšanas, nekavējoties jāinformē MySkyHelp. Šie maksājumi tiek uzskatīti par lidojuma kompensāciju, un piemērojama Pakalpojuma maksa un Juridiskās darbības maksa (ja piemērojams) tiks piemērota.

4.5.4 Visi sarunu jautājumi ar aviokompāniju attiecībā uz jūsu prasību pēc iesniegšanas jānovirza uz MySkyHelp.

4.6 Atjaunošana

4.6.1 Jūsu prasība var tikt atjaunota atpakaļ jums pēc jūsu pieprasījuma vai MySkyHelp ieskatiem.

4.6.2 Atjaunošanai jāaizpilda Atjaunošanas veidlapa, parakstīta abpusēji.

4.6.3 Ja esat parakstījis Pilnvarojuma dokumentu, jūs varat atsaukt pilnvarojumu, iesniedzot rakstisku paziņojumu MySkyHelp.

4.7 Klientu pārstāvji

4.7.1 Ja rīkojaties cita pasažiera vārdā, jums jābūt derīgai pilnvarai vai ekvivalentam atļaujas dokumentam un jāiesniedz pierādījums MySkyHelp.

4.7.2 Par mazgadīgiem pasažieriem jāiesniedz pilni dati, tostarp vārdi, dzimšanas datumi un likumīgo aizbildņu paraksti.

4.8 Kompensācijas pakalpojuma sniegšana

4.8.1 Pēc MySkyHelp uzsākšanas apstiprināšanas mēs rīkosimies, lai iegūtu lidojuma kompensāciju jūsu vārdā.

4.8.2 Jums jāsniedz precīza un pilnīga informācija, tostarp jāsaņem piekrišana no Līdzpasažieriem, ja piemērojams.

4.8.3 MySkyHelp var pieprasīt papildu informāciju, tostarp:

Pasažieru vārdi, kontaktinformācija, lidojuma numuri, datumi, traucējuma veids, kavējuma ilgums, kavējuma iemesls (ja zināms) un incidenta apraksts;
Papildu veidlapas, ja nepieciešams juridiskajām darbībām vai jurisdikcijas prasībām.

4.8.4 Neprecīzas informācijas sniegšana var negatīvi ietekmēt MySkyHelp spēju sniegt Kompensācijas pakalpojumu.

4.9 Lidojuma kompensācija un juridiskās darbības

4.9.1 MySkyHelp sagatavos un iesniegs prasības par lidojuma kompensāciju un pārvaldīs visu saziņu ar aviokompāniju.

4.9.2 Ja aviokompānija neveic maksājumu vai visticamāk nereaģēs, MySkyHelp var uzsākt juridiskas darbības.

4.9.3 Juridiskās darbības var ietvert līgumā piesaistīta jurista iesaisti, un jūs skaidri piekrītat MySkyHelp datu izmantošanai šim mērķim.

4.9.4 MySkyHelp sedz juridiskos izdevumus, kas radušies juridisko darbību laikā. Jebkura saņemta kompensācija, tostarp juridiskie izdevumi vai piešķirtie procenti, pieder MySkyHelp.

4.9.5 Jūs apzināties, ka juridisko darbību izskatīšana var ilgt vairākus gadus.

4.10 Izlīgumi

4.10.1 MySkyHelp pēc saviem ieskatiem var pieņemt vai piedāvāt izlīgumu ar aviokompāniju.

4.10.2 Lēmumi par izlīgumiem pilnībā ir MySkyHelp ziņā.

4.10.3 Jums jāsniedz precīzi dati apstrādei; MySkyHelp nav atbildīgs par nepareizu vai krāpniecisku informāciju, ko sniedz Klients.

4.11 Labvēlības prasības

4.11.1 Jurisdikcijās ar ierobežotu aviopasažieru tiesību regulējumu MySkyHelp var īstenot Labvēlības prasības jūsu norādījumos.

4.11.2 Kompensācija var būt naudas vai nemonetāra (piemēram, vaučeri, punkti).

4.12 Kā MySkyHelp pieņem lēmumus

4.12.1 MySkyHelp izmanto savu ieskatu, lai noteiktu, vai iesniegt prasības, uzsākt juridiskas darbības, pieņemt izlīgumu, atsaukt prasību vai īstenot Labvēlības prasību.

4.12.2 Faktori ietver:

Piemērojamos aviopasažieru tiesību regulējumus un jurisdikciju;
Iespējamās juridiskās izmaksas;
Aviokompānijas uzvedības vēsturi;
Sniegtās informācijas kvalitāti;
Juristu ieteikumus;
Pieredzi ar līdzīgām prasībām.

5. MAKSAS UN APMAKSA

5.1 Mūsu maksa

5.1.1 “Mūsu maksa” attiecas uz cenrādi, kas norāda visas maksas, nodevas un summas, kas jums jāsedz MySkyHelp par mūsu pakalpojumu sniegšanu. Maksājumi tiek veikti valūtās un ar maksājumu metodēm, kas norādītas attiecīgajā cenrādī.

5.1.2 Atbilstības pakalpojums un Informācijas pakalpojums tiek sniegti bez maksas.

5.1.3 Kompensācijas pakalpojums tiek sniegts bez maksas, ja vien MySkyHelp veiksmīgi neiegūst lidojuma kompensāciju jūsu vārdā.

5.2 Apmaksa pēc panākuma

5.2.1 Gadījumā, ja lidojuma kompensācija tiek iegūta, jūs piekrītat, ka MySkyHelp var atskaitīt piemērojamo Pakalpojuma maksu un, ja tika iesaistītas juridiskās darbības, Juridisko darbību maksu no kopējās kompensācijas pirms pārskaitījuma uz jūsu kontu.

5.2.2 Ja MySkyHelp ir pārskaitījis lidojuma kompensāciju jums un maksājums tiek atgriezts nepilnīgas vai nepareizas maksājumu informācijas dēļ, MySkyHelp mēģinās sazināties ar jums pa e-pastu vai citos saziņas veidos.

5.2.3 Ja jūs nesniedzat pareizu maksājumu informāciju, MySkyHelp ir tiesīgs paturēt to kompensācijas daļu, kas citādi būtu jums pārskaitīta.

5.3 Tiešie maksājumi no aviokompānijām

5.3.1 Ja lidojuma kompensācija, juridiskie izdevumi vai procenti tiek pārskaitīti tieši no aviokompānijas jums, jums jā:
5.3.1.1 Nekavējoties informē MySkyHelp;
5.3.1.2 Apmaksā MySkyHelp Pakalpojuma maksu, Juridisko darbību maksu vai Juridiskos izdevumus, ja piemērojams, bez nepamatotas kavēšanās.

5.3.2 MySkyHelp neatbild par:
5.3.2.1 Čekiem, debet/kredītkartēm vai citiem maksāšanas instrumentiem, kas pazuduši sūtījumā;
5.3.2.2 Nepareizi piegādātu maksājumu dēļ, ko izraisījusi nepareiza konta informācija, adrese vai citi dati, ko sniedzis Klients.

5.3.3 MySkyHelp nav pienākuma atgūt līdzekļus, kas maksāti nepareizi jūsu vainas dēļ.

5.4 Procenti

5.4.1 Jums nav tiesību saņemt procentus par lidojuma kompensāciju, kamēr tā atrodas MySkyHelp rīcībā.
5.4.2 MySkyHelp patur tiesības paturēt jebkādus procentus, kas iegūti no aviokompānijas, tostarp procentus pēc juridiskās darbības.

5.5 Force Majeure

5.5.1 MySkyHelp neatbild par kavējumiem vai maksājumu pārskaitīšanas nespēju ārēju apstākļu dēļ, tostarp, bet ne tikai, streiki, slēgumi, darba strīdi, dabas katastrofas, kari, nemieri, valdības rīkojumi, ugunsgrēki, plūdi vai iekārtu bojājumi.

5.6 Maksu piemērošana

5.6.1 Pakalpojuma maksa un Juridisko darbību maksa attiecas uz jebkuru izlīgumu vai lidojuma kompensāciju, neatkarīgi no tā, vai tas iegūts tiesas lēmuma, izlīguma vai citu metožu ceļā.

6. ATSKAITĪŠANA UN LĪGUMA IZBEIGŠANA

6.1 Klienta tiesības atsaukties

6.1.1 Ja jūs esat patērētājs saskaņā ar ES, EEA vai Lielbritānijas patērētāju noteikumiem, jums ir tiesības atsaukties no Kompensācijas pakalpojuma vai Dalības 14 dienu laikā pēc uzsākšanas, bez iemesla norādīšanas un bez maksas.

6.1.2 Atsaukšana jāiesniedz rakstveidā (vēstule, e-pasts vai kontakta forma) 14 dienu laikā, skaidri norādot jūsu vēlmi atsaukties.

6.2 Atsaukšanas izņēmumi

6.2.1 Jūs nevarat atsaukties no:
6.2.1.1 Kompensācijas pakalpojuma, kad aviokompānija ir pieņēmusi prasību;
6.2.1.2 Jebkura pakalpojuma, kas jau ir pilnībā sniegts atsaukšanas brīdī.

6.3 Atsaukšanas procedūra

6.3.1 Atsaukšanai nosūtiet paziņojumu uz:

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a-26
11412 Tallina, Igaunija

vai pa e-pastu: info@myskyhelp.com

6.3.2 Parauga teksts atsaukšanai (pēc izvēles):

Es šeit atsakos no līguma, ko noslēdzu:
MySkyHelp prasības numurs:
Prasības iesniegšanas datums:
Klienta vārds:
Klienta adrese:
Klienta paraksts:
Datums:

6.4 Atsaukšana pēc 14 dienām

6.4.1 Pēc 14 dienu perioda jūs joprojām varat atsaukties, ievērojot šos Noteikumus, tostarp maksājot par jau sniegtajiem pakalpojumiem.

6.5 MySkyHelp atsaukšanās

6.5.1 MySkyHelp var atsaukties no Kompensācijas pakalpojuma, ja rodas šķēršļi ārpus mūsu kontroles, piemēram, aviokompānijas maksātnespēja, tiesas slēgšana, lokdauni vai zemas vērtības prasības.

6.5.2 Šādos gadījumos jūs tiksiet informēts, un maksas netiks piemērotas.

6.6 Pakalpojumu izbeigšana

6.6.1 Pakalpojumi izbeidzas ātrākajā no šādiem gadījumiem:
6.6.1.1 Prasības izlīgums, lidojuma kompensācijas saņemšana un visu maksu samaksa;
6.6.1.2 Rakstiska paziņojuma saņemšana no jums vai MySkyHelp;
6.6.1.3 Nekavējota izbeigšana MySkyHelp ieskatiem par pārkāpumu, krāpšanu vai maldinošu informāciju.

6.6.2 MySkyHelp var prasīt zaudējumu atlīdzību gadījumā, ja izbeigšana notiek jūsu pārkāpuma dēļ.

6.6.3 MySkyHelp var atteikt vai apturēt dalību aizdomu gadījumā par krāpšanu, pieprasot dokumentus pirms atkārtotas reinstalācijas.

6.7 Izbeigšanas vai atsaukšanas sekas

6.7.1 Izbeigšanas gadījumā jums jāmaksā visas neatlikušās maksas, tostarp Pakalpojuma maksa un Juridisko darbību maksa, ja lidojuma kompensācija tika saņemta.

6.7.2 Prasības netiek automātiski pārnestas jums; jāaizpilda Atjaunošanas veidlapa.

6.7.3 Ja izbeigšana vai atsaukšana notiek pēc juridisko darbību uzsākšanas, jūs varat būt atbildīgs par:
6.7.3.1 MySkyHelp juridiskajiem izdevumiem;
6.7.3.2 Pakalpojuma maksu un Juridisko darbību maksu, ja pēc tam tieši saņemat lidojuma kompensāciju no aviokompānijas.

7. DATU AIZSARDZĪBA

7.1 Visi personas dati, kas tiek vākti, glabāti vai apstrādāti saistībā ar mūsu pakalpojumiem, tiks apstrādāti saskaņā ar MySkyHelp Privātuma paziņojumu.

7.2 Jūs atzīstat un piekrītat, ka MySkyHelp var izmantot, glabāt un koplietot jūsu personas datus ar MySkyHelp grupas uzņēmumiem, MySkyHelp trešajām pusēm un līgumā piesaistītiem juristiem tikai un vienīgi pakalpojumu sniegšanas nolūkos.

7.3 MySkyHelp īsteno saprātīgus tehniskos, administratīvos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret nesankcionētu piekļuvi, grozīšanu, atklāšanu vai iznīcināšanu.

7.4 Jūs esat atbildīgs par precīzu un pilnīgu personas datu sniegšanu, un jūs piekrītat, ka MySkyHelp apstrādās datus par Līdzpasažieriem vai citām personām, kas iekļautas jūsu prasībā, tikai tikmēr, kamēr jums ir viņu piekrišana.

8. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

8.1 Trešo pušu pakalpojumi

8.1.1 Mūsu pakalpojumi var ietvert saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm vai pakalpojumu sniedzējiem. Šīs trešās puses darbojas neatkarīgi, un MySkyHelp nekontrolē viņu vietnes, pakalpojumus vai politiku.

8.1.2 Jūsu izmantošana trešo pušu pakalpojumu lietošanas risku sedz jūs, un jūs piekrītat ievērot šīs trešās puses noteikumus, politiku un nosacījumus.

8.1.3 MySkyHelp nesponsorē, neapstiprina un negarantē nevienu trešo pušu pakalpojumu vai saturu.

8.2 Garantiju atruna

8.2.1 MySkyHelp sniedz pakalpojumus “tā kā ir”. Lai gan mēs cenšamies nodrošināt precizitāti un uzticamību, var rasties kļūdas vai nepilnības.

8.2.2 Cik to atļauj likums, MySkyHelp atsakās no visām garantijām, izteiktām vai netiešām, tostarp:

Informācijas precizitāte vai pilnība;
Piemērotība konkrētam mērķim;
Tirgojamība;
Trešo personu tiesību neievērošana;
Drošība vai vīrusu brīva darbība.

8.2.3 MySkyHelp neatbild par tiešiem, netiešiem, nejaušiem, soda vai sekmīgiem zaudējumiem, tostarp peļņas, ienākumu, reputācijas vai datu zaudējumu, kas rodas no:

Mūsu pakalpojumu lietošanas vai nespējas tos lietot;
Piekļuves trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem;
Vīrusu, kļūdu vai ļaunprātīgas programmatūras pārraides;
Jebkura cita jautājuma saistībā ar mūsu pakalpojumiem.

8.2.4 Nekas šajos noteikumos neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības, kuras nevar izslēgt ar likumu.

8.3 Atjauninājumi un versijas

8.3.1 MySkyHelp var grozīt šos noteikumus jebkurā laikā. Jaunākā versija vienmēr ir pieejama MySkyHelp vietnē.

8.3.2 Mūsu pakalpojumu jaunās funkcijas tiks regulētas pēc spēkā esošajiem noteikumiem to izmantošanas laikā.

8.3.3 Jūsu pakalpojumu izmantošana tiek regulēta pēc tās noteikumu versijas, ko jūs pieņēmāt. Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar MySkyHelp: info@myskyhelp.com.

8.4 Pilnīga vienošanās

8.4.1 Šie noteikumi veido pilnīgu un ekskluzīvu vienošanos starp jums un MySkyHelp attiecībā uz pakalpojumiem.

8.4.2 Tie aizstāj visas iepriekšējās saziņas, mutiskas vai rakstiskas.

8.4.3 Jūs nevarat nodot savas tiesības vai pienākumus bez MySkyHelp rakstiskas piekrišanas. MySkyHelp var nodot savas tiesības vai pienākumus grupas uzņēmumiem vai trešajām pusēm.

8.5 Piemērojamā likumdošana un jurisdikcija

8.5.1 Šie noteikumi, veidlapas un jebkuri no tiem izrietoši strīdi tiek regulēti saskaņā ar Igaunijas likumiem, neņemot vērā konfliktu normu principus.

8.5.2 Obligātie jūsu dzīvesvietas valsts noteikumi, kurus nevar atsaukt, joprojām tiek piemēroti.

8.5.3 Ja kāda noteikuma daļa tiek atzīta par nederīgu vai nepildāmu, tā tiks aizstāta ar derīgu noteikumu ar līdzīgu efektu, un pārējie noteikumi paliks spēkā.

8.5.4 MySkyHelp neieviešanas vai kavēšanās neuzskata par tiesību atteikumu.

8.5.5 Valodas versiju konfliktā angļu valodas versija ir noteicošā.

9. KONTAKTINFORMĀCIJA

Jautājumiem vai bažām par šiem noteikumiem vai mūsu pakalpojumiem varat sazināties: